オージー円のB20_20(20銭刻みのループ・イフダン)は97~98円程度の価格で保持されていました。
ポジション制限を設定しているので、97~98円に戻らないと決済されないはずでした。
それが10/15夜に1注文分のみ勝手に決済されました。(5000円近くのマイナスで決済)
93円台だったオージー円がいっきに4~5円上に通常は上がりません。
システムのバグだと思われます。
もっとも決済がされた後に、すぐにカバーされた買い注文が成立してはいます。
以前もトラブルがあったようなので、アイネット証券は不安で使えません。
即刻、ポジションを解消して出金手続きを取りました。
翌日のアイネット証券からのメールでは以下のようにありました。
2014年10月15日20時38分の取引約定処理につきまして、
売買システム製作者より開示されたコンセプトと異なる取引がございました。
本件につきましては、店頭外国為替証拠金取引約款・規定集第5条(免責事項)
に記載のとおり、また、現時点におけるお客様の経済利益等に鑑みまして
ポジションの復旧は致しません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
ポジション全体が把握しにくいし、トラブルが多くては使えません。
別のFX会社で再開します。
ポジション制限を設定しているので、97~98円に戻らないと決済されないはずでした。
それが10/15夜に1注文分のみ勝手に決済されました。(5000円近くのマイナスで決済)
93円台だったオージー円がいっきに4~5円上に通常は上がりません。
システムのバグだと思われます。
もっとも決済がされた後に、すぐにカバーされた買い注文が成立してはいます。
以前もトラブルがあったようなので、アイネット証券は不安で使えません。
即刻、ポジションを解消して出金手続きを取りました。
翌日のアイネット証券からのメールでは以下のようにありました。
2014年10月15日20時38分の取引約定処理につきまして、
売買システム製作者より開示されたコンセプトと異なる取引がございました。
本件につきましては、店頭外国為替証拠金取引約款・規定集第5条(免責事項)
に記載のとおり、また、現時点におけるお客様の経済利益等に鑑みまして
ポジションの復旧は致しません。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
ポジション全体が把握しにくいし、トラブルが多くては使えません。
別のFX会社で再開します。