勘違い

最近、増井俊之著「スマホに満足していますか？」-ユーザインターフェイスの心理学-をよんでいます。その中で、バソコン操作で熟練ユーザが効率 よく使うためにキーボードショートカットが用意されていると信じらていますが、ブルース・トグナッツィー二（Tog）がAppleに勤務していたとき、沢山の実験をした結果、常にキーボードショートカットはマウス利用よりも遅いということが判明したとのこと。「そんな馬鹿な！」と私も思いました。また、実験に参加したユーザ自身もキーボード操作の方が速かったと感じていたそうです。Togの考察によれば、ショートカットの利用には高次レベルの考察が必要になっており、そのユーザは一時的な記憶喪失になっているため、短い時間で操作できたと錯覚していまうのだろうということでした。それほど人間の時間感覚はあてにならないということでした。