ADHDの人のメール処理

注意欠如多動症（ADHD）の人（以下Aさんとする）とメールの処理の話が新聞に掲載されていた。（デジタル朝日　臨床心理士・中島美鈴　2025年2月28日 7時00分）

Aさんはメール処理への苦手意識がある。
Aさんはいったん既読になってしまうと、後から見逃して忘れてしまう。私も同じ。だからすぐ返事をすることにしている。
他にもＡさんの困りごとは私のあるある。

1.　全部まとめて返信しようとすると2時間はかかるし、スピーディーに返信できない
　2時間もかかるほどメールが来ないので大丈夫だが返信には時間がかかる。だから後回しにしてしまって忘れることも。

2.　メルマガや全体宛てのあまり自分に関係のないメールもたくさんあるので大事なメールが見つけにくい。
　過去のメールを探しにくいことはあるある。最近は検索で探すのが得意になった。

3.　硬い敬語を使わないといけないメールが苦手
　むしろ絵文字などが苦手

4.　メールの中に会議URLや地図情報、当日のスケジュールなど大事な情報があるときに保存しておこうと思うが、肝心なときにそれらが取り出せない
　手帳にまめにメモしている

5.　メールの保管が悪く、取引先との過去のやりとり履歴を追えなくて「以前どこまで話していたっけ」となる
　これもメール検索で探す。まあその程度の量でもある

ADHDの人は記憶力が低いらしい。なかなか過去のことを細かく覚えておけない。だからメールは「引用返信にして履歴を残してある」と嬉しい。そうでないととまどうことも。

　私が昔のことをあまり覚えていないのは、ADHDだからということもあるのか。記憶力が低いという自覚はある。
　不要なメール、読んで不要と判断したメールは削除するようにしている。その判断が間違うこともあるが、そのときはゴミ箱を探す。メール受信箱をパッと見た時に最近の必要なメールがひとめで分かる範囲になるようにしている。

要約するとADHDの方へおすすめするメール処理術は、次の二つに集約できるそうだ。

・メールは鮮度が命。読んだら5分以内に返せるものにはすぐ返信。難しければフラグをつける
・一度定めたメール処理ルールは死守して、例外を作らない。

　こういうこともすぐ忘れるので、ブログに記録しておく。