【第599回】《サンタ営業》ニーズトーク・シーズトーク具体例

➡佐藤康行学長のユーチューブ動画はこちら
https://www.youtube.com/@officialchannelsatoyasuyuki

➡しばらく更新されていませんが、サンタ営業の公式ホームページはこちら

https://santasales.jp/

前々回で書いたニーズトーク・シーズトークのシンプルな例をあげます。

前々回はこちら

https://blog.goo.ne.jp/estukoi/e/1bcf93c389745efc94c3e616e6616d18

《ニーズトーク・シーズトーク具体例》

今日のお昼何が食べたいですか？

お客様『カレーが食べたいな。』

ここで

➡ニーズトークなら

『カレー！良いですね。カレー食べましょう』

※相手の言ったニーズの言葉をオウム返ししてクロージングします。

➡シーズトークなら

『カレー良いですね！せっかくのお昼ですから、美味しいもの食べたいですよね。

　実はこの近くでとても美味しいお寿司屋さんがあるんです。しかも値段はとても安いんです。この間もテレビの取材があったんですが、そこにいるお客様みんな絶賛していました。先日はドジャースの大谷選手も訪れたお店です。今の時間ならすいていますよ。よかったら行ってみませんか？』

シーズトークから付加価値を乗せたトークになってしまいましたが、

お客様のカレー食べたいというニーズの奥にある『美味しいもの食べたい』というシーズ（潜在的欲求）を営業マンが投げかけ、

それを満たす美味しくて安くて有名なお寿司屋さんを提案しています。

自分が勝手にトークの例を思いついたので、そのまま書きました。

何かご参考になれば幸いです。

乱文乱筆失礼致しました。

ありがとうございました。