河北维权人士李金芳被无故断网两天
（维权网义工秋石报道）11月11日至13日早上，河北维权人士李金芳家中电脑无故断网两天，从了解到的各种情况来看，显然是人为所致。
11日早晨8点30分左右，李金芳打开电脑后发现无法上网，经过近2个小时的反复测试，10点30分左右给10060客服打电话报修。下午香河维修处打电话询问情况，得知路由器的灯正常亮着，就说这不是网通公司的问题，电脑要重装系统或者是路由器坏了。下午李金芳请技术人员维修电脑，技术人员发现电脑一切正常，路由器也正常，网通公司的网络显示也正常，但就是不明白为何无法连网。 (博讯 boxun.com)
12日上午李金芳将电脑搬到维修公司，验证完全可以正常上网后将电脑带回家，但仍无法连网。于是只好又请电脑维修公司的人来家重装系统，并且换上新的路由器，奇怪的是仍然无法连网，维修人员用自带的笔记本测试，也无法上网，维修人员苦笑着说“从来也没遇到过这种情况”。
10点左右，李金芳又给网通公司维修处打电话，告知电脑及路由器一切都正常，但还是上不了网。维修人员答应一会来看看。直到下午4点，也不见维修人员的影子，李金芳又给10010打电话报加急，希望尽快来人维修，并给香河网通公司营业厅、维修处及咨询处打电话，都无人接听。4点20分左右，忍无可忍的李金芳又给10010打电话，声明自己的权利受到了严重侵害，因为网通公司毫无理由的断网给自己的工作和生活带来极大的不便，要求马上查明真实原因，并将保留到法院起诉的权利。
下午4点30分左右，李金芳来到营业大厅把情况说明，工作人员马上打电话，李金芳听到“这事跟冯警有什么关系”、“人家个人用户怎么扯上安全局了”，然后工作人员让李金芳留下联系电话马上离开。
至此，李金芳一直猜测的原因被完全证实，确实是人为断网并且和警察有直接关系。
13日8点左右，维修人员终于上门，打开电脑没经任何维修连网成功，于是说“你看没问题吧，可能是你密码输错了”。李金芳气愤地说“既然您这样说，请您转告有关部门，我希望类似的事情不要再发生，因为这之前我家也经常会无故断网，但昨天我明确知道了真实原因，作为消费者，网通公司已经严重侵害了我的权益，我完全有理由诉诸法律。我希望事情到此为止，不希望再有下一次。”
据义工了解，李金芳家在香河，靠写稿为生并抚养女儿，为了能够了解更多信息，她一次性交了一年的费用以保证可以畅通上网。但近来电脑经常无故连不上网，有时一天、有时两天，大多数时候无人维修便自行恢复，今年8月，李金芳家的电脑曾经一星期断网2次，时间达5天，这常常弄得李金芳身心疲惫。这一次也是断网整整2天，在李金芳近30次的电话交涉下，在接近48小时的维修期限内网络畅通了。 (博讯 boxun.com)
（维权网义工秋石报道）11月11日至13日早上，河北维权人士李金芳家中电脑无故断网两天，从了解到的各种情况来看，显然是人为所致。
11日早晨8点30分左右，李金芳打开电脑后发现无法上网，经过近2个小时的反复测试，10点30分左右给10060客服打电话报修。下午香河维修处打电话询问情况，得知路由器的灯正常亮着，就说这不是网通公司的问题，电脑要重装系统或者是路由器坏了。下午李金芳请技术人员维修电脑，技术人员发现电脑一切正常，路由器也正常，网通公司的网络显示也正常，但就是不明白为何无法连网。 (博讯 boxun.com)
12日上午李金芳将电脑搬到维修公司，验证完全可以正常上网后将电脑带回家，但仍无法连网。于是只好又请电脑维修公司的人来家重装系统，并且换上新的路由器，奇怪的是仍然无法连网，维修人员用自带的笔记本测试，也无法上网，维修人员苦笑着说“从来也没遇到过这种情况”。
10点左右，李金芳又给网通公司维修处打电话，告知电脑及路由器一切都正常，但还是上不了网。维修人员答应一会来看看。直到下午4点，也不见维修人员的影子，李金芳又给10010打电话报加急，希望尽快来人维修，并给香河网通公司营业厅、维修处及咨询处打电话，都无人接听。4点20分左右，忍无可忍的李金芳又给10010打电话，声明自己的权利受到了严重侵害，因为网通公司毫无理由的断网给自己的工作和生活带来极大的不便，要求马上查明真实原因，并将保留到法院起诉的权利。
下午4点30分左右，李金芳来到营业大厅把情况说明，工作人员马上打电话，李金芳听到“这事跟冯警有什么关系”、“人家个人用户怎么扯上安全局了”，然后工作人员让李金芳留下联系电话马上离开。
至此，李金芳一直猜测的原因被完全证实，确实是人为断网并且和警察有直接关系。
13日8点左右，维修人员终于上门，打开电脑没经任何维修连网成功，于是说“你看没问题吧，可能是你密码输错了”。李金芳气愤地说“既然您这样说，请您转告有关部门，我希望类似的事情不要再发生，因为这之前我家也经常会无故断网，但昨天我明确知道了真实原因，作为消费者，网通公司已经严重侵害了我的权益，我完全有理由诉诸法律。我希望事情到此为止，不希望再有下一次。”
据义工了解，李金芳家在香河，靠写稿为生并抚养女儿，为了能够了解更多信息，她一次性交了一年的费用以保证可以畅通上网。但近来电脑经常无故连不上网，有时一天、有时两天，大多数时候无人维修便自行恢复，今年8月，李金芳家的电脑曾经一星期断网2次，时间达5天，这常常弄得李金芳身心疲惫。这一次也是断网整整2天，在李金芳近30次的电话交涉下，在接近48小时的维修期限内网络畅通了。 (博讯 boxun.com)