楽天ポイントには有効期限がございまして
知らない間にポイントが減っていて損した~!ということが間々ありました。
それからは、たとえ少額でも
お買いものの度にポイントを使うことにしております。
というよりも、有効期限間近のポイントを消化するために
無理やり欲しいものを探すと言った感じでして
まんまと楽天の魂胆に乗せられてしまっている次第にございます。
と言う訳で、先日はお茶を注文してみました。
深夜注文したところ翌朝6時前には返信メールが届いており
どんだけ早起きの店主なんだろうと
それだけでも何だかとっても好印象だったのですが
届いた箱の中には、毛筆で書かれたお礼状が入っていました。
ランキング上位の人気のお茶屋さんなので
大勢の注文があるでしょうに、一人ひとりに毛筆書きのお礼状とは
その意気に感じいった次第にございます。

前にも、手書きで書かれた御礼状をもらって、
そこのお店をご贔屓にするぞ~!と痛く感激したことがございましたが
ご贔屓にしようにもそのお店の扱っているものなど
滅多に買える代物ではないため
それ以降、ご縁が訪れることはありませんでしたが
今回は、お茶屋さんで何よりでございました。
かように、お気に入りのお店でリピートするのを常といたしておりまして
それは、オークションでも同様でございます。
先日、愛用の保湿クリームを買おうと思いましたらば
いつもお取引させてもらっている方が出品されておらず
仕方ないので他の方から購入することにしたのですが
いつもの方が、そのうち出品されるであろうと待っておりましたので
愛用の保湿クリームは日ごとに底をつきはじめ
落札できたときには、一刻の猶予もない状態でございました。
いつもの方ならば、即日発送してくれるので
翌日には手にすることができるのですが
果たして、この度の出品者さんの対応やいかに!?
結果的には、お肌がカピカピに乾燥する前にちゃんと届いたのですが
この出品者さん、発送は早く済ませてくれていたようですが
その連絡を入れるタイミングが遅かったようで
品物が届くのと同時に発送の連絡を頂戴したありさまでした。
そして、最初から最後までメールの内容が素っ気ないと申しましょうか
挨拶の文章がなくて用件のみなのでございます。
当然、あて名も署名もされていません。
だからと言って、実害があるわけではありませんが
あまり感じの良い印象でなかったので
リピートは絶対あり得ないと思っておりました。
ところが届いた品物を見ると、それはそれは丁寧に梱包されており
可愛いラッピングまでしてありました。

大抵、メールのやり取りの印象と梱包状態は比例するものですが
良い方に裏切られた感じでございました。
きっと口下手というか、メール下手なだけの出品者さんなのでございましょう。
しかも、次回から値引きしてくれるとのことなので
メールの件は不問に付して進ぜました
にほんブログ村
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知らない間にポイントが減っていて損した~!ということが間々ありました。
それからは、たとえ少額でも
お買いものの度にポイントを使うことにしております。
というよりも、有効期限間近のポイントを消化するために
無理やり欲しいものを探すと言った感じでして
まんまと楽天の魂胆に乗せられてしまっている次第にございます。
と言う訳で、先日はお茶を注文してみました。
深夜注文したところ翌朝6時前には返信メールが届いており
どんだけ早起きの店主なんだろうと
それだけでも何だかとっても好印象だったのですが
届いた箱の中には、毛筆で書かれたお礼状が入っていました。
ランキング上位の人気のお茶屋さんなので
大勢の注文があるでしょうに、一人ひとりに毛筆書きのお礼状とは
その意気に感じいった次第にございます。

前にも、手書きで書かれた御礼状をもらって、
そこのお店をご贔屓にするぞ~!と痛く感激したことがございましたが
ご贔屓にしようにもそのお店の扱っているものなど
滅多に買える代物ではないため
それ以降、ご縁が訪れることはありませんでしたが
今回は、お茶屋さんで何よりでございました。
かように、お気に入りのお店でリピートするのを常といたしておりまして
それは、オークションでも同様でございます。
先日、愛用の保湿クリームを買おうと思いましたらば
いつもお取引させてもらっている方が出品されておらず
仕方ないので他の方から購入することにしたのですが
いつもの方が、そのうち出品されるであろうと待っておりましたので
愛用の保湿クリームは日ごとに底をつきはじめ
落札できたときには、一刻の猶予もない状態でございました。
いつもの方ならば、即日発送してくれるので
翌日には手にすることができるのですが
果たして、この度の出品者さんの対応やいかに!?
結果的には、お肌がカピカピに乾燥する前にちゃんと届いたのですが
この出品者さん、発送は早く済ませてくれていたようですが
その連絡を入れるタイミングが遅かったようで
品物が届くのと同時に発送の連絡を頂戴したありさまでした。
そして、最初から最後までメールの内容が素っ気ないと申しましょうか
挨拶の文章がなくて用件のみなのでございます。
当然、あて名も署名もされていません。
だからと言って、実害があるわけではありませんが
あまり感じの良い印象でなかったので
リピートは絶対あり得ないと思っておりました。
ところが届いた品物を見ると、それはそれは丁寧に梱包されており
可愛いラッピングまでしてありました。

大抵、メールのやり取りの印象と梱包状態は比例するものですが
良い方に裏切られた感じでございました。
きっと口下手というか、メール下手なだけの出品者さんなのでございましょう。
しかも、次回から値引きしてくれるとのことなので
メールの件は不問に付して進ぜました



お昼休みに入りました^^
きっと狭山の夜明けは早いのね(笑)
毛筆のお礼状、いいところついてきますね。
さすがランキング上位、こういうところの
気配りが、リピーターをつかむのねきっと。
>メールのやり取りの印象と梱包状態は比例
・・・なるほど!わかります、その感じ。
今回は素っ気無さで期待値を下げておいて~の
心憎いラッピング。
人格はメールの上手さに比例せず・・・ですね。
なるほど!下げておいて上げる戦法だったのですね^^
通販もオークションもお顔が見えない取引だけに
ちょっとした工夫で印象が変わりますよね。
私も出品するときは、がんばります^^