今日も、暑かったですね。
暑いからかイライラしているお客さんも
少なからずいるんですけど
短気は損気だなぁ…
と、つくづく対応していて思います。
今日もイライラした状態で
会社に来ていて話し方も
攻撃的。
私はまたか…と思い
鬱のせいか、そーゆーお客さんに会っても
冷静に見れると言うか
何だろうなぁ…冷めた目でみちゃうのかな
自分を守るために相手の土俵には
入らないと言うか
近くで話してるけど遠くで話してるような
そんな感じで
淡々と対応していました。
しまいには
お前とは話しにならん！
上を呼べ！
と、言われましたが
お客さんの言う事は無理難題で
できない事を言うので
お客様？上司と変わりましても
ムリなものはムリですので
かわりませんが…？
と、言っても
いいから呼べ！
の、一点張り。
上司に声かけて
お客様の言い分をお話しした所
んー…それはムリだね、と。
結局、上司と変わっても
上司も変わらずでしたので
激怒して帰られたのですが
私は怒るって事がないので
よくわかりません。
鬱になってから
感情が乏しくなってしまい
笑うとか、楽しいとか
怒るとか
よくわからなくて
逆に、感情出せる人が
羨ましいと思っています。
自己防衛なのか
今何にも心に響かないと言うか
無。
なんですよね…
無。
普通ならお客様が自分に怒って文句を言ってきたらなんで私こんな事言われなきゃならないの？
って思うと思うんですけど
私の場合は
怒ってんなー…
逆に疲れないのかな？
怒れるって羨ましいな
って。
泣かなくはなったけど
感情がどこか迷子になってしまいました。
お笑い番組見ても
笑えないし、
去年の今頃は
病院通い始めてしばらくたっていて
去年に比べたら
良くはなっているとは思いますが
（去年は泣きまくっていたから）
焦っても、治らないので
ゆっくり治療していければいいですね。