福岡帰省

今年は、長女次女と共に福岡に帰ってきました。
飛行機の到着が遅れたため、後発の飛行機よりも遅く離陸。当然着陸も遅いわけで、主人は「払い戻しするべきだ！」と、言っています。
飛行機を待っている間、私も変だなと思うことがありました。
オーバーブッキングのアナウンスがあり、後発の飛行機に乗っても良いという人を探しているにもかかわらず、空席待ちの人を呼び出している…なんで？このことに関し、事情のわかる方がいらしたら、ぜひ教えてください。