くぐり抜けた！！

仕事の話。



昨日、嫌ーーーーーーな客が来た。


接客業ゆえ、仕方のないことだけど
時々、こちらに落ち度がないのに怒られる。（凹）

とにかく、態度がデカく、やたらと不機嫌。
（自分が○○を忘れ、○○をなくしたんだろーーーーーーがッ）


挙句に、こういう客が絶対言うセリフ。
「時間ないから、早くしろ」


「相手が怒ってる」だけでもう、ドギマギしちゃって
普通に出来る仕事もアタフタしちゃうけど

落ち着いて、落ち着いて。


「なるべく急いでさせていただきますが、
どうしてもこの手続きはお時間がかかってしまいます。
お待ちいただけますでしょうか」と、確認。

「待つしかねぇだろッ」
（・・・あっそ。
なんだ、時間、あるじゃん。）


その他、こっちが何か言うたび、文句を言われ・・・
そのたびに頭を下げ・・・

しかし、手続きが進むにつれ、相手の態度が多少軟化。
ムッとした表情の中にも
「ちょっと言い過ぎたかな・・」的な空気が漂うようになって
「ふんっ、まあいいよ」と、（口には出さねど）あきらめた様子。



「ありがとうございました。またお越し下さいませ～」と、
ドアを出て行く後姿にトドメの一声。



やったっ、くぐり抜けた



面倒な事務処理を進める時も
急ぎながらもミスなく、効率よく・・・・
焦るな、焦るなと言い聞かせて着々と。
そして、お客様には愛想よく、頭低く・・・。


なんだか、仕事に対して、
ちょっと意欲を感じることが出来た
貴重な瞬間だったんだよね。

こんなことって、今までなかったなぁ。



私がこの仕事をしなくても、
誰かがやるだろう。
世の中の役に立つことでもなし、
会社の利益になるようなことも特に出来ないし。
でも、どうせやるなら、前向きにやりたいじゃん？
・・・今までは、どうしても、出来なかったけど・・。


石の上にも三年。
丸四年が過ぎて、今になってようやく
こんな体験をするなんて。

大ッ嫌いな仕事だけど、
Ｓ先生の姿を見てたら、私も頑張ろうって
この夏は決意したんだ。（←やっぱりそこ？笑）



人の生き方を変えるような出会いがある。
与えられたことはもちろん、
いつか自分も、そんな人になれるだろうか？と
密かな憧れを持つ。
人として、成長したい。
この頃の私が、いつも考えてしまうこと。
これからの人生の、目標になってる気がする。