商品の悪いところを告げる勇気

何を思ったのか
お袋に誘われて近くにある某メーカーのショールームに出かけました。
どうもキッチンを新しくしたいようです。
僕ら男性には（少なくとも自分には）あまり興味のない世界です。

ショールームに入るとすぐに
店内を案内するガイドの方が出迎えて
僕らのような飛び込みの客でも笑顔で応対してくれました。

どうしてもデザインの良い物に目を奪われがちでしたが
そこはきちんと機能面の説明をしてくれて
「これは実際に使ってみると、こんな（不便な）面があります。」と
できれば隠しておきたいだろうと思われることも話をしてくれました。

契約後のトラブルを避けるためと言ってくれましたが
なかなかできることではないと感じました。

お袋もすっかりこのメーカーを気に入っていました。

さすがですね。