『利用者本位とチームワーク』 ほんまに果てしない旅や

ずいぶん　ゆっくりと　始まる　日の出の時

赤のような　オレンジのような　混ざっているような

それでいて　心を包み込むような　暖かい色が

山と空の間に広がって　光りの世界が　届けられる

 

光りの世界を　届ける

 

２０２１年も　あと少しですね。そして・・・

『利用者本位とチームワーク』のある組織づくりコンサルティングも

あと数か月となります。

 

まあ、よく通いましたよ。そんな自分をまず褒めたい（笑）

会議の質は、ずいぶん良くなって　会議で決まっていくというシステムが定着しました。

その前までは・・・会議なのか　報告会なのか　議論なのか　なんのか・・・

それが今や　なかなか良好な会議ですよ。

 

そして、同時進行で　利用者さんへの関わり方が、とても丁寧になって　そして

なによりも！　言葉遣いが、すんげえ良いんです。やれば、できるもんですね。

障がい者施設で　利用者さんに　丁寧語で声掛けをしている事業所って

出逢ったことがないですよ！

 

この前ねテレビで、良い施設として紹介されていた知的障害者の施設があったんです。

その事業所をモデルにしているところもあるとか・・・　ところがですよ！

そこよりも、和多志がコンサルに入っている事業所の方が　そうとう良い！

皆さん、よく取り組まれましたね。

 

和多志が入ったころなんて、怒声も飛ぶこともあったし（笑）

ほったらかし　なんてことも　あったし・・・それが、今や・・・

成るもんです・・・『利用者本位とチームワーク』。

 

まあ、まだまだ　和多志の納得のいく事業所ではありませんが、それでも言いたいのは

『利用者本位とチームワーク』は、実現するんだということです。

 

あとは・・・

 

これまでの経験上、あることなんですが・・・

元に戻そうとする力が働いた時に、対応できるかです。

対応できるだけのシステムは作ったんですよ。では、なぜ元に戻るのか・・・

元に戻す人がいるからです。それは、誰か？

 

はい、管理部です。一般職員が元に戻せないようにしているんです。

ということは、管理部が元に戻すんです。権限を使って。これは、とてもウケる（笑）

以前に入っていた事業所でですね、すんげえ感動的に『利用者本位とチームワーク』が

実現して、契約が終わった事業所があるんですね。そりゃあもう素晴らしかった。

ところが、もう一度依頼があって、コンサルに入ったんですね。

すると、職員が皆　言葉をそろえて　言うんですよ

「明石さんが居なくなってから、一番伸び伸びして、すぐに元に戻したのは管理部ですよ。」

そして・・・

「明石さんがいるうちは、静かにしていますけどね。また、いなくなったらすぐに元に戻しますよ。」

 

ね、管理部なんです（笑）

もう、先ほどの事業所と二度と関わることはないでしょう。そして・・・

この事業所に言ってほしくない　「明石がコンサルで入っていた」と。

 

あーーー、この事業所も　元に戻らなければ　いいけどなあ。

それはもう、和多志には　わかりません。

 

それでも、はっきりと言います。

どのような事業所でも、どの種類の事業所でも、

『利用者本位とチームワーク』の組織は実現する。

 

それでも　ほんまに　果てしない旅です。

この　光りの世界が　届いて　広がるために。

 

ご縁に　感謝です。