ブランドと脳内言語

　ブランドには、イメージがある。たとえば、スターバックスであれば、コーヒー色の店舗であり、渋いチャコールブラウンにグリーンの色。バリスタという名前にプロフェッショナルを感じさせる。流れる音楽や、機器も洗練されたデザイン。店舗を綺麗に保つことで、あとひと手間をかけているというイメージ。そこに、珈琲も手を抜いていないぞ！！という決意が見られる。また、なぜ珈琲がおいしいのか？をカラフルな冊子で説明をしている。このように、「スターバックス」というブランドにはイメージが宿っており、それがバリスタの立ち居振る舞いにまで及んでいるのです。これを、受験生も、高校生も学んで、自分にブランドを付けて、「脳内言語」を育てていきます。