今日は朝からファーストフード
八百屋とバイト三昧。
で、午前中にクレームがありまして
カウンターで大勢のお客様がいる前で怒号の嵐でつ・・・
「何で遅いのよ!まだなの!私は[何で]って聞いてんのよ!」
申し訳ありませんでしたとしか言えない。
順番にお作りしてますし、私も最初に「お掛けになってお待ちください」と言ったのだけどダメなんでしょうね・・・
挙句に店長を呼べと言われました。もう言いなりです。
10人はいたよなぁ。その前で、アタシ無茶苦茶怒られました。
次のお客様も、その次のお客様も、皆さんその間ジっと待たれています。
「この前はこうだった、その前はこんなこともあった」と
色々と怒鳴り声で言われ、帰り際は睨まれました。
私が関わっていない、以前の商品内容に対するクレームも言ってました。
でも当然、その商品も実際にはないので確認も出来ません
お金をいただいて、サービスを提供する。
言い訳だけど、、、やはり私は他の人に比べたらスピードが落ちてしまいます。
私なりに一生懸命やっても、いつものスピードじゃないとダメみたいです。
私に落ち度があったかもしれない。
頭を下げ、どんなにお詫びを申し上げても
何も伝わらない気がしました。
けれど、あそこまで蔑まれることしたのかなぁ・・・
久々の凹みモード。
次のお客様も、私がお待たせしたことをお詫びしたら
「い~のいーの」とニコニコしてくれて、、、
バイトの高校生(先輩)にも
「気にしないほうがいいですよ」
と、言われたのが救いデス
それで。
八百屋のバイトに行ったらデスね
凄いです。
始めて5分。
店を歩いてたらクレームです
売り場で「売価がわかんないじゃない!」と無茶苦茶怒られました。
またかー
殺伐としてるなぁ、、、、
私はまだ出勤したてで何もわからなかったので
チーフ・サブチーフが「ごめんね~」って言ってくれたけど
私おばちゃん恐怖症になりそう
怖いです・・・・
結構、家で愚痴りまして(笑
普段、私の弟は
「愚痴は聞いてる方も楽しくないから、言うな」とか言うんですが
さすがに今日は
「見てる人は見てくれてるよ」と言ってました。
あぁ。さすがにここまでクレームが立て続けだと
さすがに気力も無いです


もう。言いたいこと、この際全部言ってください!みたいな
投げやりな自分が出てきそうだもの
明日は久々に両方ともお休み。
日曜日だし。
仕事も就職活動も忘れて、気分転換しようかな

で、午前中にクレームがありまして
カウンターで大勢のお客様がいる前で怒号の嵐でつ・・・
「何で遅いのよ!まだなの!私は[何で]って聞いてんのよ!」
申し訳ありませんでしたとしか言えない。
順番にお作りしてますし、私も最初に「お掛けになってお待ちください」と言ったのだけどダメなんでしょうね・・・

挙句に店長を呼べと言われました。もう言いなりです。
10人はいたよなぁ。その前で、アタシ無茶苦茶怒られました。
次のお客様も、その次のお客様も、皆さんその間ジっと待たれています。
「この前はこうだった、その前はこんなこともあった」と
色々と怒鳴り声で言われ、帰り際は睨まれました。
私が関わっていない、以前の商品内容に対するクレームも言ってました。
でも当然、その商品も実際にはないので確認も出来ません
お金をいただいて、サービスを提供する。
言い訳だけど、、、やはり私は他の人に比べたらスピードが落ちてしまいます。
私なりに一生懸命やっても、いつものスピードじゃないとダメみたいです。
私に落ち度があったかもしれない。
頭を下げ、どんなにお詫びを申し上げても
何も伝わらない気がしました。
けれど、あそこまで蔑まれることしたのかなぁ・・・
久々の凹みモード。
次のお客様も、私がお待たせしたことをお詫びしたら
「い~のいーの」とニコニコしてくれて、、、

バイトの高校生(先輩)にも
「気にしないほうがいいですよ」
と、言われたのが救いデス

それで。
八百屋のバイトに行ったらデスね
凄いです。
始めて5分。
店を歩いてたらクレームです
売り場で「売価がわかんないじゃない!」と無茶苦茶怒られました。
またかー

殺伐としてるなぁ、、、、

私はまだ出勤したてで何もわからなかったので
チーフ・サブチーフが「ごめんね~」って言ってくれたけど
私おばちゃん恐怖症になりそう


普段、私の弟は
「愚痴は聞いてる方も楽しくないから、言うな」とか言うんですが
さすがに今日は
「見てる人は見てくれてるよ」と言ってました。
あぁ。さすがにここまでクレームが立て続けだと
さすがに気力も無いです



もう。言いたいこと、この際全部言ってください!みたいな
投げやりな自分が出てきそうだもの

明日は久々に両方ともお休み。
日曜日だし。
仕事も就職活動も忘れて、気分転換しようかな
