雑な仕事は怪我の元

昨日、オーマイニュース(以下OMN)で、市民記者のプライバシーに関わる重大なミスが発生していました。

問題の記事はこちらです。この記事は、当初は実名で掲載されていましたが、編集部の注釈によると、その後記者本人の希望で匿名記事に変更されたそうです。

しかし、変更されたのは記事の署名だけでした。

OMNのシステムでは、記事上部にある署名欄をクリックすると、執筆者のプロフィールを閲覧する事ができます。ただし、基本的にプロフィールを閲覧できるのは、執筆者が実名で記事を投稿していて、かつプロフィールを公開している場合に限られます。

ところが、この記事の場合、“匿名希望”と書かれた署名欄をクリックすると、執筆者のプロフィールが閲覧できてしまう状態が、少なくとも12時間以上は続いていました。しかも、プロフィールの「最新のあなたの記事」欄には、実名で掲載された他の記事と一緒に、この記事のタイトルがしっかりと載ってしまっていました。また、活躍中ランキングでも記者名と記事のタイトルを確認する事ができました。

これでは、署名を匿名に変更した意味がありません。

これはさすがにまずいと思い、OMN総合窓口と一部の編集部員に宛てて今朝方メールでこの件について指摘したところ、午前中に対応を行った旨の返信が総合窓口から届きました。現在では、署名欄をクリックしても執筆者のプロフィールを閲覧する事は出来なくなっています。

今回は、記事掲載後に執筆者から要望があって署名を変更したという事ですので、めったに起こらない例なのは確かでしょう。メールでの指摘後に素早く対応したのも、当たり前とはいえよかったとも思います。

ですが、これはOMNで過去に数回あったペンネーム記事の実名ポロリと同じレベルの決してあってはならないミスです。

今回署名の変更を行った編集部員が誰か、私は知りません。でも、担当者の雑な仕事ぶりと、記事の署名を軽く考えていた様子は目に見えるようです。

総合窓口からの返信には、作業手順を見直すようにするとも書かれていました。

当然です。このような事は二度とあってはなりません。本来ならば一度でもあってはならない性格のミスですが、なかった事にはできないのですから、編集部内で再発防止を徹底するしかないでしょう。

今回の件に限らず、OMNは雑な仕事で自らの信頼を失い続けてきました。もはやOMNのお家芸といっても過言ではないでしょう。ただ、OMNの雑な仕事は、自らの信頼を失うだけにとどまらず、かなりの確率で何の罪もない市民記者を巻き込んでしまう事につながります。これはOMNが市民から個人情報の提供を受けて記者登録をしてもらい、その市民記者から寄せられる記事で成り立っている市民メディアである以上、避けて通るわけにはいかない現実です。

OMNは、この機会に丁寧な仕事を行う事を改めて心がけましょう。市民記者が安心して記事を投稿できる環境づくりの第一歩は、平野日出木編集長以下、全ての編集部員が市民記者を守る意識を共有するところから始まります。

こちらの記事の余談によれば、編集部内では、かけ声だけでアウトプットが出てこないスタッフを「あなたは絶対弱者なの？」と呼びかける事で互いの奮起を促しているそうですが、雑な仕事ぶりが目についた編集部員には、周囲から「あなたは市民記者を守れていますか？」と呼びかけてみてはいかがでしょうか？