ご自分の住宅ローンをいつから払えていないのか、税金をいくら滞納しているのか、管理費をいつから払えていないのか・・・という状況をまずご本人から伺います。
任意売却を進める上で、とても大事なポイントになるからですが、中には状況を把握できていない方がいらっしゃいます。最初はわからないくても、なるべく早い段階で確認ができないと、任意売却ができなくなってしまうこともあり、金融機関や役所等は個人情報保護の観点から、本人以外の問い合わせには対応してくれないので、ご本人に確認してもらうことになることも多いです。