本日は朝礼の内容を東京のスタッフ向けも含めてまとめたいと思います
本日から11月度の始まりです
ここ数週間で、寒暖の差が激しく体調を崩している人も多いのではないでしょうか
体調を崩す前に、まず予防、私は喉が弱いのでうがいと手洗いを行いたいと思います
さて今年も残り2ヶ月となってきました
あえて朝礼で話をしたいのが、今年のスローガンは「ミスクレームゼロ」です
「ミスクレームゼロ」のために、些細なことでもしっかり確認作業を行おうという事です
皆さんは、相手を思いやる、ようは周りを見て仕事ができていますか?
営業でいうと、車の止め方ひとつで見え方も変わります
駐車場に斜めにドカンと突っ込んで停車、これでいいのでしょうか?
また社内で駐車する時も、お客様がいつ来てもよいように、スペースを確保して
駐車できているでしょうか?
現場でいうと、自分の作業に責任を持っているでしょうか?
通路に材料や機械を置きっぱなしにしていませんか?
常にお客様や他の人にジャマにならないように、気配りをせねばいけません
また、ミス報告などの処理をほったらかしにしていませんか?
ミス報告は、自分への反省と会社全体の改善が目的です
自分の仕事にもっともっと責任を持って、残り2ヶ月ミスクレームの「ゼロ」
のために、周りを見て仕事に取り組みましょう
本日から11月度の始まりです
ここ数週間で、寒暖の差が激しく体調を崩している人も多いのではないでしょうか
体調を崩す前に、まず予防、私は喉が弱いのでうがいと手洗いを行いたいと思います
さて今年も残り2ヶ月となってきました
あえて朝礼で話をしたいのが、今年のスローガンは「ミスクレームゼロ」です
「ミスクレームゼロ」のために、些細なことでもしっかり確認作業を行おうという事です
皆さんは、相手を思いやる、ようは周りを見て仕事ができていますか?
営業でいうと、車の止め方ひとつで見え方も変わります
駐車場に斜めにドカンと突っ込んで停車、これでいいのでしょうか?
また社内で駐車する時も、お客様がいつ来てもよいように、スペースを確保して
駐車できているでしょうか?
現場でいうと、自分の作業に責任を持っているでしょうか?
通路に材料や機械を置きっぱなしにしていませんか?
常にお客様や他の人にジャマにならないように、気配りをせねばいけません
また、ミス報告などの処理をほったらかしにしていませんか?
ミス報告は、自分への反省と会社全体の改善が目的です
自分の仕事にもっともっと責任を持って、残り2ヶ月ミスクレームの「ゼロ」
のために、周りを見て仕事に取り組みましょう