二子玉川 de ぼちぼち絵日記

二子玉川在住主婦の好きなモノ絵日記。街歩きやスイーツ、エンタメ、昭和レトロ等 コメントお気軽に!☆

スタンダードチャータード銀行でお客様体験

2009-12-08 10:32:15 | イベント・ご招待



先月になりますが センバツさんのご招待で 
スタンダードチャータード銀行 丸の内  にお邪魔しました。

東京駅から徒歩5分、皇居のお堀に面した銀行です。

普通の銀行に見えるでしょ? でも 全然違うんです。


目に入ってきたのは 滝! です!

スタンダードチャータード銀行は英国にて設立され、創設150年の歴史を持ち世界75カ国のお客様から深い信頼を得ています。
香港の紙幣発行銀行 でもあるんですね。 
堅実な運営で ノーマンショックがあった2008年に過去最高の収益を上げています。
日本では、総預入残高2,000万円以上 の個人のお客様向けに「プライオリティバンキング」を展開。
ATM等「便利さ」の代わりに、為替手数料無料・好金利・専任担当者等「運用の利点」を提供するという、特徴のある銀行です。


美人!な 洲崎さんに案内していただきます。


日本の銀行とは全然イメージが違って、ホテルのような空間です。

ロビー。 



その先に、口座を開設すると通される個室が7室。
どの部屋も 外国映画に出てくる オフィスのような落ち着いた雰囲気でした。
ガラス窓は お客様の希望に応じて ブラインドを下げてプライバシーを守ることも可能です。
 

 
壁には 本物の絵画。



お客様が来店したときに新鮮な雰囲気を楽しんでもらいたい、と 銀座のギャラリーと契約して、2ヶ月ごとに作品を変えているそうです。
 


突き当たりの鏡の向こうには・・・



なんと和室が! 
有名人のお客様も多いので 人知れずゆっくり打ち合わせするのにも使う部屋だそうです。
  

飲み物のメニューもありました。
これね、次のページには 金融商品がずらりと並んでいて リスクの度合いを唐辛子であらわす、なんてユーモアも
 

ドリンクをいただきました。


ちなみに 顧客の皆さまは・・・


飲むものから セレブは違うわ~~


ここで マーケティング&セグメントマネジメント本部長 洲崎さんのお話をゆっくり伺いました。

日本の銀行は ATM、インターネットバンキング、音声による24時間サービスなど 非常に便利だけれど その分の料金は手数料から引かれている、
スタンダードチャータード銀行は キャッシュカードなし、インターネットバンキングなし、で その分 運営に利息を考えて 外貨預金が一番 得な銀行 を目指したそう。
スタンダードチャータード銀行なら いつでも 為替手数料無料(2000万円以上)なんです、
広告にもお金をかけていないので、口コミによるお客様がほとんどですが、最近では
ネットの比較サイト 価格com. で利率の良さにひかれて 来行するお客様も多いとか。

現在 キャンペーン中なのが こちら↓

先着200名限定。金利2%
キャンペーン期間中に、新規口座開設で2000万円を3ヶ月円定期預金預け入れると、金利2.0% の特別金利が適用されます。

金利2% ってすごい! 

いや~~、私にはすべてが まぶしぃ~ お客様体験でしたが…  
勧めたいなぁ、なんて頭に浮かぶお友達もちらほらと。。

実際訪問して 一番いいなぁ、と感じたのは なんか、雰囲気があったかいんですよね。
銀行って いっつも混んでいて 応対も事務的な感じがするじゃないですか。
こちらの行員さんは 対応が素晴らしくて高級感があるのに 威圧感がない。
今回は少人数(6人)のブロガーのためにすごく丁寧に わかりやすく説明してくださり、そういうところにも お客様の話を聞いて 真のパートナーになろうという姿勢が感じられました。 

ふっと お金ができたら…
ぜひ この経験を思い出して 足を運びたいものです♪ 貴重な体験をありがとうございました。

ご興味をもたれた方はこちらから ⇒ スタンダードチャータード銀行 丸の内


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7 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (のび子)
2009-12-08 20:08:22
なんだかすごいですね。外国の映画に
でてくる銀行、もしくはホテルみたい。
お金があったらこの銀行を利用できると
いいなあと素直に思いました。雰囲気が
あったかいというのがいいですね。
そして顧客になったらもちろん頼むのは
野菜ジュース(笑)。
返信する
初めて聞きましたよ (maxbeet)
2009-12-08 20:32:37
すごいゴージャスな銀行ですね~
金利2%!!と飛びつこうかと思ったら…アララ預け入れるおかげの単位が(涙)大金手に入ることあったら迷わず利用したいと思います!

メッセ送ったのでチェックしてもらえたらありがたいです。
返信する
凄い体験ですね (chima)
2009-12-09 00:01:19
私には一生ご縁がないと思われる(涙)世界
垣間見ることができておもしろいです~
でもいつかチャンスがあるかもしれないから
覚えておきます!
返信する
Unknown (ちまめ)
2009-12-09 16:21:46
なんぼするねん・・・のすのさんが
かわいい(笑)

ひゃああ~しかしドラマで出てくるセレブとか
ちょっと悪役気味の人が使いそうな
豪華な銀行どすなぁぁぁぁ
「ここはリスク高いんとちゃうか~」みたいな
会話をしてみたい~~
返信する
セレブ (jun)
2009-12-10 08:39:34
私には一生経験できないことですが、日本にもこういう銀行を利用している方たちがたくさんいらっしゃるということですよね。
返信する
Unknown (ゆう)
2009-12-10 22:22:27
先日は、ご一緒させて頂き、ありがとうございました。
とっても素敵な銀行でしたよね♪

スノーパンダさん、イラストお上手ですね~♪
可愛い~!!
州崎さんも、似ています☆
返信する
コメントありがとうございます (すの)
2009-12-11 21:44:45
>のびこさんへ
5つ星ホテルのおもてなし、を目指しているそうで こういう待遇を受ける方もいるんだなぁ~と うっとりしました
コンシェルジェ付きの銀行って感じですね

>maxbeet さんへ
2%利息は赤字必至のキャンペーンだそうです。
でも 預け入れ額が一桁ちがうわ~
メッセありがとう!
さっそくメールしました!!

>chima さんへ
そうなんです。。
宝くじが当たったら 近くの銀行ではなく皇居前ですよ♪

>ちまめちゃんへ
ぷぷぷぷ、
セレブはともかく、ちょっと悪役気味の人って(笑
そうなの、私も控え気味にマンガにしたけど、
鏡の奥に和室がでてきたときは びっくらこいた~~
香港に売り飛ばされるかと思ったけど ココアをいただいて帰ってきました

>jun さんへ
本当ですねぇ~
どういう方が利用しているのか 今度 張り込んで見てみたいです♪
私も宝くじが当たったら利用したいです~

>ゆうさんへ
みんなが真面目な話をしている間、こんなことばかり考えておりました。。
あぁ~ もう一回 本当のお客様で行って見たい銀行です♪

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