経営者の考え方

女性経営者ですがご主人と一緒に起業して10年以上。本社社屋も新築し立派な素晴らしい企業に育てあげました。お話をおうかがいして感じたのは、考え方の基本にあるのは「人材」を大切にしていることでした。レベルの高い仕事をしているので社員のレベルアップにも福利厚生にも積極的です。育てる責任感に溢れていました。応対してくれた女性スタッフのさりげないマナーの良さに企業の実力を感じました。素敵な中小企業はいっぱいあるぞ。秋風＠携帯。

思いがけないプレゼントに感激

moreはイルカ大好きです。
これはちょっとお付き合いした方ならご存知のことですが、人の好みなんてあんまり常に意識しているものではありませんね。

またカレンダー好きでもあります。
そんなことを知っている方から
昨日、「イルカのカレンダー」（アメリカ製）を送っていただきました。
とても感激しました。

カレンダーそのものももちろん嬉しいのですが、なによりも気にかけていただいていたことが嬉しいのです。

「相手の立場に立って接客をする」とは教えられますし教えます。それでもなかなか実行ができていないお店や会社は多いです。

お客様を恋人と考えれば自分が相手になにをすればいいのかが見えてきます。

モチベーションって凄い。

何かが動き出している。
自分を動き出させる何かが生まれてきている。
化学反応や何かが進化していく過程のようだ。

それは今まで各地でお世話になっているセミナーの受講生たちのグループだ。
愛知県はもとより、三重県、石川県、富山県、岐阜県、今年から滋賀県も新たに増えた。

この滋賀県が今物凄く「熱く」なっている。
ほんの数週間前に出会ったもの同士が、それぞれをテーマを持って刺激しあい、尊重しあい、助け合い、情報提供しあい、毎週のように会い、メーリングリストとブログでも交流をしている。
何かが「覚醒」し始めた感じだ。

講師“役”として出会えたことが凄く嬉しい。
それぞれが持つ自分たちの目標に向かって力強く進んでくれているのが嬉しい。
そしてそれをお互いに理解し合いながら相手のことを思いやり自分のパワーに変えてくれているところが何よりも嬉しい。

経営コンサルタントは、直接アドバイスをさせていただいているビジネスの前面に出ることはない。お店でコンサルティングしている時にもちろんお客様にはご挨拶やご案内のお手伝いはするが、例えば商品発注などの作業はしない。
「どんな発注をするかの検討」はしっかりとする
そのための「戦略を立てる」などが大きな使命である。

moreと出会ったことでそれぞれ自分の役割を認識し、自らが気づき始めてくれたた人がいることは何よりも本当に嬉しい。そしてその人のモチベーションはとても強さがある。
そんな人たちを見ていると、ドキドキする、ワクワクする。
こちらのモチベーションもどんどんアップしていく実感が味わえます。

このパワーをさらに広げていきたい！
「商売繁盛」して欲しい。そんなお店やビジネスをたくさん見たい。
「夢」なんて抽象的なことではなく「商売繁盛」がわかりやすい。
なぜなら繁盛している会社はどこも「Happy」です。
そしてビジネスとして正々堂々と勝負してお客様に喜んでいただいているからいるから繁盛するんです。
これって「Fair」なんですよ。

モチベーションの源はいろいろあっていい。
そのひとつにmoreがあったら、このビジネスをしている存在理由を実感できる。
そしてもっともっと相思相愛の皆さんのお役に立とうと努力を惜しまない。
そんな決意も新たにしています。

10月10日は好きな日のひとつです。1010となりデジタルの世界に通じます。それでも人が出会っていろいろな感情も持つアナログの世界がどんどん広がることもとても楽しい！

来年の1月28日（日）は「近江商人道」を学んで日本を元気にするプロジェクトの胎動が聞こえ始めました。
これを読んだ方は、今から日程確保がHappyへの入り口かもしれませんよ。