昨日のカンブリア宮殿に、エステー 鈴木喬社長が出演されていました。その中の鈴木語録を一部ご紹介させて頂きます。
『営業は質問力』
司会者:「営業で最も大事なのは、質問する力だ。」の言葉がが、鈴木さんの言葉で一番印象に残り心に沁みたが・・・
鈴木社長:「自分の頭で考えても大したことはできない」「一番重要なことは頭を下げて、相手からいろいろなことを教えてもらうこと。それには、いろいろなことを質問すればいい。」「私は『勉強は体に悪い』と社員にいつも言っている」「なまじ、本を読んだだけで勉強したと思うな」「そんな時間があったら、人に頭下げて聞いてこいと」「一番優秀なのに聞いてこい」・・・と言っている。
司会者:「社長は、今謙遜されて、勉強はいらないと、おっしゃいましたがいい質問をするには予習(勉強)が必要なのでは?」
鈴木社長:「はい、予習は必要です」
司会者:「まったく内容を知らない状態で、質問は出来ないのでは?」
鈴木社長:「相当に勉強していないと、質問は出来ない」「社員は、要するに絵空事みたいなことを言う。ちょっとマーケティングのゼミに行って来て、それで、利いたような事を、私に言うから頭に来る」
司会者:「自分の頭で考えて質問する事が大切ですね。」
鈴木社長:「自分の目で見て、自分の頭で考えて、自分の足で情報を集めてきて、新しい事を常に考えていないとダメですよ」
・・・やっぱり、勉強は大切なのですね。
勉強は体に悪いと考えず、楽しく勉強をしたいものですね。勉強もしてみると楽しいと思いますよ(笑)