やらかしました・・・・・

またまたやらかしました・・・・


先週からまた外回りをきれいにしているのですが

けっこう

木も切ったり

剪定もしたりで


さっぱりしてきた

次に地面に移り


草削り草刈り



草刈り機の小さいのは機械は動くのですが
乗ってる台の車輪がプラスチックで壊れてしまった


使いにくいけど電動の草刈り機取り出したけど
昨年秋から充電がうまくできない


今回再充電してみたけど
やはりできない



ネットで購入なので

履歴が一目瞭然


ページからお問合せしたら

チャットですぐ返信が来た


自然事象なら保証対象とのこと
メーカーへ着払いで送るように返信いただいた


保証書を紛失している旨を伝えると
それでも保証の対象になるとのこと
ネットは履歴がはっきりしているので保証書が無くでも構わないと連絡いただいて
ホッとした


指示通り
着払いでメーカーへ送った



次の日電話を頂き


内容に仰天！！！！！！！！！！



もうドジもここまで来たのか・・・・・・・・・と



販売会社の方が

丁寧な物腰でお話しくださって



結論から言えば


発売元からこのような連絡が届きました

送っていただいた充電器は他社製の物で当社の物ではありません！！！！！！


なーるほど！
どうりで充電できない訳だ！！！！



納得！





初めに記した小さめの草刈り機の充電器に・・・・・

それがまた

ぴったりセットできたのよ


どれがどれって覚えてないから・・・・・


ぴったりハマって
それで疑いもせず
それが充電器だと

ねぇ



それが違うんですって！


ページ開いてよくよく見ると違うわ～



って入っているところを探してみると
奥まってありましたよ


工進さん


申し訳ありません！
お手数おかけして申し訳ありません

他社の物をつないでいたなんて


うっかりにもほどが有るってもので

疑いもせず


それが歳というものなんでしょうかねぇ

主人を見てると分かるのですが私も同じなんだなァ・・・・と


ご迷惑をおかけして心苦しい～


申し訳なさいっぱいです



着払いで送ってください！と言われて送ったけど


こんな結果だとしたら
返送代や着払いにした送料お支払いしないといけませんね
申し訳ない
請求してくださるかしら・・・・


やはり購入時に


他に少し安いお店もありましたが
ここは正規代理店と言う事で
修理も承りますって


そう有ったのでここに決めました


今回の一連のやり取りで
何処を切り取っても全てにおいて親切で丁寧で気持ちが良かったです


Y-SQUARE


ネット購入は口コミと会社内容はチェックしてみてからにしてる


今回こんな失敗するのよね・・・・・はははは笑っちゃったけど

ご迷惑おかけしましたわ～ホントに