フレッツ光からドコモ光への転用でＯＣＮの付加サービスは転用できない（2016年11月8日）

桑原名誉顧問からの投稿

フレッツ光からドコモ光への転用でＯＣＮの付加サービスは転用できない　(2016年11月8日)

　ＮＴＴの金融関連子会社ＮＴＴファイナンスから「重要」「親展」と朱書きした折り畳みはがきが届いた。料金支払請求で、未払料金合計８１０円、指定期日９月９日、支払場所ドコモショップとある。「支配期日が過ぎているので未払料金合計には年１４．５％の割合で延滞料金を別途請求する」と附記があった。

　
　さらにＮＴＴコミュニケーションズ（以下ＮＴＴコム）からのお知らせとして「利用していたサービスを申し出により７月３１日に解約した。解約に伴い、インターネット、メールアドレス等が利用できなくなっている」と書かれている。大仰なことだと思いつつ、まずはドコモショップへ出かけた。

　
　窓口の担当者と話をし、ＮＴＴコムに電話をかけたりして内容が分かった。
　筆者は昨年９月にＮＴＴ東のフレッツ光からドコモ光に転用した。インターネット接続にはＮＴＴコムのＯＣＮを引き続き利用することにした。本年１月になり、「プレミアムサポート」などのＯＣＮ付加サービスは転用できないことが別の料金請求が来たことにより分かった。

　
　一度も利用したことがなかったので「別個の料金支払をするのなら止める」ということにした。その２月分が料金未払で残っていたものらしい。半年以上経っての騒ぎ、相変わらずのお役所仕事である。