今井孝＠高収益！セミナー集客法 @tahles_imai風向きは変えられないが、帆の向きは自分でコントロールできる （by加藤さん）
周りに迷惑をかけて、謝りながら切り拓いていくぐらいが、ちょうどいいんじゃないかな？ 転がり続けようぜ。
あなたの会社にとっての、「お客様」「優良顧客」「リピーター」の定義を明確にしよう。明確にしたとたん、理想のお客様たちが現れる。
自分の調子の良い時のパターンを知ろう。初対面で会話が弾む時、夕方まで集中できたとき、何があっただろう？
間違いがあったからといって、私たちは誰かを責める権利を得たわけではありません。（本田健）
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「なるほど浪人会社をこすにはこのさき金が頼りだが、金より大事なものに評判というものがある。世間で大仕事をなすのにこれほど大事なものはない。金なんぞは、評判のあるところに自然とあつまってくるさ」（竜馬がゆく）
感謝は、怒りや悪い感情を浄化する。トップアスリートのメンタルトレーニングの一つ。意識的にやってみよう。
人生、失敗する人というのは、「同じ給料なら、はたらかないほうが得だ」と思うのです。（斎藤一人）
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武市は観念論者である。竜馬は実際主義者であった。土佐一国を武力で鎮圧するほどの実力を武市がもっていないかぎり、その革命内閣はついに砂上の楼閣だろう。（竜馬がゆく）
買う気満々のお客様は良さそうに見えるけど、競争が激しい。まだニーズに気づいていないお客様を教育する方が実はスムーズ。
今を生きている人は、いつ死んでも悔いがない
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どんなにクリエイティブな仕事をしていたとしても、その80%ぐらいは単純作業でできています。その地味な仕事も楽しみ得るかどうかは、その人の人生のクオリティまで決めてしまうでしょう。（本田健）
この世の事って、みんな修行なんだよ。どこへ行っても修行なの。つまり自分の修行からは逃れられない。それをイヤイヤやるか、心をコントロールしながら楽しくやるかだけの違いだな。（斎藤一人）
「世の中にはプライドより大切なものがあるということを、どうしてだれもパパに教えてあげないの？」（ケインとアベル）
振り返ると、「これどう？」と店員さんに意見を求めるのは、「似合ってる」って言ってほしいから。みんな背中を押してもらいたい
何かを学び成長する過程では、必ず失敗をする。その失敗を恥と思わないと、事前に決めておく。
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顧客を失う場合のほぼ70%が、販売後に何の働きかけもしなかったため。また、顧客が企業から離れる70%以上は、製品とは一切関係がない（ジェイ・レビンソン）