思えば「脱・下請け」から始まった!山ちゃんのレントラ的言いたい放題

函館出身の代表がレントラ便の普及と、公共インフラとしての使命感を強く持って想いのまま綴ります

2,520円で引越しは可能か?

2010年08月20日 | Weblog
タイトルの問いに対し、答えは「可能」です。
但し、友人、知人、親類に頼めば別ですが(タダ?)。
そして、日本中の数ある引越し業者を探しても、レントラ便しか出来ないとも思います。




手前味噌になりますが、弊社では昨日と本日は2,520円での単身お引越しのご予約が急増しました。
それは安いからだけでしょうか?



引越しや運搬は、無形のサービス。 商品ではありません。
そして、良いサービスの条件として「料金」は重要な要素になってきます。

しかし、安い料金だけでは良いサービスとは限りません。

清潔感、お客様への態度、破損時(万が一)の対応等、最終的にお客様が大満足していただけるかも重要な要素です。

最近は大手でも零細でも、ただ「安い」だけの事業者も多いですが、安さだけを追求した結果、リスクを背負い、我慢して運搬、引越しする方法もあります。
気分を悪くしたり、破損時の対応が悪かったりして結局高くつくリスクもありますが。

私が思うには、料金とサービス全般のバランスが取れているサービスは良いサービスだと考えます。
お客様に「安く」感じて頂き、そして「大満足」してもらう。

普段は引越しや運搬に接することが無い方は、業者の選択基準(方法)は難しいと思われる方が多いと思われますが、その会社のホームページをよくよく見て、他社と比較すればわかるかも知れません。


最後は宣伝になりますが、
レントラ便は、安さと上質のサービスがバランスの取れた、お客様目線の究極の引越し運搬サービスです。

自社のことながら、自信を持ってお薦めします。




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