久しぶりにインターネットオプションで履歴や一時ファイルなどの削除を行いました。
すっきりしたな～と思い、さて、ブログにサインイン。。。
あれ、いつもと違う。
クッキーやパスワード等すべてさっぱりと消していたのです。
ということは・・・
あのホームページも
このホームページも
すべて入り直し。
お気に入りから認証のいるホームページを開き、自分のメモ書きを見ながら
すべてサインインできるか確認・・・（十数個ある）
ブログだけ入れない(;_;)
ハイフン「-」でなく、アンダーバー「_」でした。
そんなことも忘れるほど、そしてメモを見ても気が付かないほど
アカウントやパスワードは忘れがちです。
皆様もあまり使っていない認証は、確認した方がいいかも。
な～んて、こんなおっちょこちょいは、私だけでしょうか？？？
2013バージョンになってから、クリップアートが、bingイメージ検索に変わりました。
WMFファイルが無くなり、通常のネット検索の画像が出ることになったのだけど、
未だ馴れずにいます。
普通に考えれば、Microsoftのくくりがなくなった分、画像も増えて、
探し易くなるはずですが、なんだか使いにくい画像が沢山出てくるのです。
「同窓会」などどキーワードを入力すると、以前はパーティのイラストや、
なんとなくにぎやかな雰囲気のイラストがいくつか出たのですが、
今は、どこぞの学校で実際に行われた同窓会の記念写真がズラ～～と出てくる。
もちろん、こんな所に表示されるとは分かっていない、一般ピープルです。
いぇーい！とピースして丸テーブルで出来上がってる方や、
3列に並んだ集合写真の数々を見るたびに、
ワードって、こんなんで作品作るんだろうか・・・・
と思ってしまうのです。
勿論、この変更に伴い著作権の注意書きがホームページや2013のWeb画像検索に表記されるようになっていますが、
普通そこまで気にしないでしょうね。
というわけで、キーワードを四苦八苦して考えながら、今日も資料つくりにてこずっている
私なのでした。
毎週水曜日は、Windows Updateがよく入るので気をつけています。
今週も、ずいぶん数が多かった感じ。
夕方帰宅後にパソコンを起動、手動で更新の確認をすると、20個。
あれ、最近パソコン開けなかったかな～～と思ってしまうほど多い。
とりあえず、ダウンロード＆インストール
・・・・・・・・再起動の指示。
再起動
用心のため、更新の確認を手動でする
重要なアップデートが1個あります・・・
・・・・・・・・再起動の指示。
再起動
もう無いかな・・・と手動で確認。
1個。
再起動
いかにせん、無いよな。と手動で確認。
インターネットエクスプローラ11の関連プログラムあり。
再起動
今日一日で私のWindows7は24個、Windows8は11個ありました。
人によって数は異なるけど。
これに、java、Adobe、セキュリティソフトのアップデートが重なると、結構な時間がかかる。
アップデートは1回で済まない事って多いです。
注意だね。
今日からwindows8.1が発売され、windows8を使っているユーザーは無料でアップデートできるようになりました。
それでは・・・とアップデート
ダウンロードとインストールにとても時間がかかりました
夕飯食べる前に始めて、片付けが終わるころになんとか設定が完了。
途中で、こりゃフリーズかと思うほど・・・でした。
「こんにちは」の画面登場。 そしてうわさの「スタート」ボタン。
そのまま押すと、タイルの画面とディスクトップの切り替えができる。
キーボードの同じマークのボタン（windowsキー）と一緒の操作ができるね。
右クリックすると、メニューが出る。Windowsキー＋X と同じような感じ。
このメニューから電源が切れるようになった。
画面右側に表示される「チャーム」に不慣れな私には、便利かも。
そしてもう一つ、タイル画面の右下に、矢印マーク発見。
以前これはなかったと思う。（多分・・・；） クリックすると、
アプリ一覧が表示される。この画面には上向き矢印マーク。
これでタイルに戻る。
このほかにもフォトの画面もレイアウトが変わった気がする。
そして設定に「ピクチャーパスワード」が増えた。
これは、設定した写真の上で操作を3回、（円や直線を描いたり、タップする）ことを覚えさせ、
それをパスワードとして使うというもの。
たとえば、
子供の写真を設定して、顔の周りを3回円で囲む
なんて設定できる。
まだまだ色々新しい操作があるよね。しばらくは探検だな。
ここ何日か、パソコンを起動してもウイルス対策ソフトのマークが緑にならず
なんだか変だなと感じていた。
緑じゃなかったら、普通は赤、つまり更新やアップデートなどが出来ていない信号。
でも、それとも違う、色が無い状態。マークが黒いのだ。
心当たりはある・・・
無料アップグレードの通知が入っていたので、指示に従って手続きをしたのが何日か前。
2012に上がって、ガジェットのマークが変わった！なんて、喜んでいたわけです。
アップグレードしたあと、動かなくなったのだと思う。
つまりは、上手くアップしなかったわけですね
何度か修復を試みる。再起動・・・も一回・・・再起動・・・
埒が明かないので、2010のCDを突っ込んでみる。
「現在パソコンに新バージョンが入っています、古いバージョンを入れようとしていますので、
新しいほうをお使いください。」と表示。
確かにね、2012にアップしたんだよ
でもね、動かないんだよ
とパソコン相手に愚痴ってみる。
じゃあ、と、2010を先にアンインストールしてみようとプログラムからアプリのアンインストールを選んでみる。
うんともすんとも・・・
コントロールパネルからプログラムの削除・・・やっぱり、うんともすんとも言わない。
パソコンに入っているって言うが、動いていないし、削除は出来ない・・・この宙ぶらりんな状態は私にはもう手に負えない。
というわけで、webにつないでソフトのホームページから調べてみる。（これ基本）
結構トラブルシューティングが掲載されていたりするから、調べてみると解決する場合が多い。
※トラブルシューティングとは：何かの原因で発生した異常事態を解決し、正常な状態に戻す方法のこと
今回は、同じような所見が見当たらないな。とページを探す。
あ、サポートがあるな・・・え、チャットサポート？・・・やったこと無いな。
今までに、電話サポートはお世話になった。混んでいて話し中なのを何度も掛けて捕まえて、
受話器片手に、パソコンをいじって・・・、サポートの人って、隣で私の画面を見ているように的確だなと、いつも感心してたっけ。
やってみよう！ということで、チャットサポートのボタンをポン
ページが変わり、チャット用の窓が表示される。
あ、入室した人がいる。（チャットって、チャットルームに入室したところから始まるよ）
「サポートの〇〇です。」（わ、名前が外人さんだ。多いんだよね。国外）
「あ、よろしくお願いします。」（チャットって、字間違ったら恥ずかしいから、緊張するな）←これ仕事的に問題発言だけど。
「症状を教えてください」（もちろん、日本語だよ）
・・・・・などど、やり取りが続き、はっきり分かったことは、私のセキュリティソフトが中途半端にアンインストールされており、
新しいものは動かないし、古いほうも動かないとのこと。
それって、私のせいじゃないことは確かだよね。
「ご迷惑をおかけしております。リモート操作でアンインストールを行います。」（もっと丁寧な言葉だったけど）
「よろしくお願いします。」
その後、パソコン画面は、私が何も操作しないのにカーソルが動き、いろんな画面が立ち上がりながら進んでいく。
ところどころ、確認を求めるコメントが出るので、応対していく。
「削除が終わりましたので、こちらから新しいバージョンをインストールさせていただきます。」
「助かります。お願いします」（お願いばっかり）
こんなやり取りのあと、セキュリティはしっかりと動き出しました。
今回は、ほんとに助かりました。
画面をずっと見ていたら、はがしにくくなったアプリを削除する専用のプログラムを使ってはがしていた。ちゃんとあるんだね。
チャットでの対応も、丁寧でよかった。
ただし、これは本当に信頼できるホームページだから行えたこと。
もし、偽りのホームページだったら、名前やメールアドレス、セキュリティソフトのシリアルナンバーなど、
個人の情報が丸見えになってしまう。遠隔操作なんて、もってのほかですよね。
こちらも、困っているから、助けてくれるような上手い話術にはまったら、もう大変なことになるでしょう。
ネット上には、そんな輩が沢山いる。
まずは、確かなページを確認すること。
そのために、知らなければいけないことは、沢山あるね。
インターネットは、安全に使うすべを知るべし。勉強しよう。
追記：2台あるWindows7のうち、1台は、難なくアップグレードできました。同じ日に、同じように行ってね。
たまたま1台がそうなったということでした。
Wordのカーソルが、なんだか太いなと思われるパソコンを見かけました。
画面を確認すると、確かに太い！これじゃ書きにくそうだな・・・と感じるくらいです。
カーソルの太さは、変えることができます。
2007、2010の場合ですが、
「コントロールパネル」
「視覚ディスプレイの最適化」をクリックしますと、
点滅カーソルの太さが調整できる項目があります。
たぶん通常は「１」。
ただ、何が原因なんだろうね。ふつうはこんなものいじっても楽しくないしね。
なんだかわからないうちに、そんなことになっていることが多い。
以前2003で、カーソルが短い！っていうのも、相談されたことがありました。
半分くらいの長さのカーソルがチカチカしてる感じ。2007や2010では、まだ聞いたことがありません。
これは、前回ズームを使った名残りをWordが覚えているときなどにおこります。
通常100%なので、それ以外のズーム数値に変えて（200%とか）、また100%に戻してみると、
意外と直ります。再起動するのもいいかも。
しっかし、ワードさんもそんなこと覚えていなくたっていいのにね
ただ、どちらもこれ以外の原因が考えられることもありますので、
これで直らなかった場合は、再インストールなど、別の方法を試すことになります。
調整される場合は、自己責任ってことでよろしくお願いします。
・・・などと考えてみたりする。楽しみでもあり、苦しみでもあり、複雑ですが、
）」
