シリーズ3回目です。
『お客様が感動!感激!するセールス』
私の営業でお客様が感動!感激!した時は、どんな感じだったかを少し思い出してみました。
あくまでも、『私の場合』ですが、
思い出してみると、
お客様が生き生きとしゃべっていた。
お客様が生き生きと、お客様自身の思いを語っていた。
そして、お客様が感激していたという事です。
私は営業の中で、真我のプロカウンセリングをやっていたようです。
お客様の仰っている事を、神鏡で返していく。
その事をきっかけにして、さらにお客様が深い思いを語り始める。
そして、お客様が何か、ご自身の心の奥にあるものを発見されていく。
そして、お客様がお客様自身に対して感激、感動していく。
自分や、周りの家族への愛や感謝に溢れて、感動につながっていく。
感動しているのはお客様で、お客様自身の事で感動しているので、お客様の一人の心の中で起きている世界ですが、
お客様の目の前には、お客様自身の喜びを我が事のように喜び、お客様と一緒に感動している営業マンである私がいる。
その結果、お客様から『ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。』と頭を下げられる。
私の方は、さらに謙虚に、まさに愛と感謝の海『お客様大好きです。時間命ありがとうございます。』の気持ちで、深々と頭を下げる。
そして、契約以降も、人として誠実なお付き合いが続いていく。
そんな営業ができた時に、お客様が感激して下さっている気がします。
そこから、お客様のために貴方を紹介したいと、紹介につながっていきます。
もちろん、まだまだの営業のレベルですが、『感動のセールス』のサンプルとして、最近の私のいくつかの営業体験を振り返ってみました。
ありがとうございました。
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