６月１０日
今日会議で、会社の行き帰りに挨拶されて
自分も挨拶するようになった
すると、仕事に行くのにも気分が良くいける
疲れて帰ってきたときも挨拶されると
疲れが吹っ飛ぶ
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良く解るんだよね
何か、ゲームで言うとリセットされるんだよね
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こういう理由なんだと思うね
他の人に自分の存在感を認めらるみたいな事だと思う
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他の人が、セクハラまがいな挨拶される人が居て
嫌な思いをしてると言う人が居たけど
発想を変えると、世界が変わるんだよね
このおじさん寂しいんだねってね
そういう気持ちで接すると相手も変わってくる
これ存在感の問題？
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うちの家の隣のご主人
何故か、除雪機で内の除雪までしてくれる
会社帰ってから、除雪は嫌だなと思って帰ってくると
家の前が綺麗に成っている
わ～助かる、ありがたい
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会社に出かけるとき
隣のご主人と会うことが有るのでお礼を言う
たまに何かを持って行くことも有るけど
大した事はしていない
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昨日、内の家の裏の草刈を誰かやってくれた
確認はしてないけど、ひょっとして隣の人？
除雪にしても草刈にしても、内だけ？
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実は、除雪のとき車庫を傷つけたり
水道がおかしくなったりしてるんだけど
そんな事は、隣の人に言ったことは無い
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そんな事って、実に金額にしたら安い物です
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従業員が、壊したから草刈をやったくれたんじゃないの？
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甘い考えだなと思った
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人の気持ちって、そんな事で動かないんだよね
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車庫が全壊しようが、車がめちゃくちゃになろうが
それって、お金出せば何とか成ること
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人の気持ちって、お金で買えないんだよね
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その気持ちに対して、本気でお礼を言う
そうすると周りが変わってくる
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これは私が周りに教えられたこと
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仕事も、真剣にお客さんの為にと
内の従業員はやっている
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でも、失敗するんだよね
だらだら仕事をやっていて、失敗するなら
それは、私から見て駄目だけど
気持ちはそうでない
何とか納期に間に合わせそうとして失敗
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適当に時間を潰そう
やってる振りだけの、屁理屈だけ考えてるんだら別
そんなのは直ぐに見通せる
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クレームはどうしても付きまとう
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お得意さんでも二つの対応がある
皆に謝れと言う所
「いやいや」と言って責めない
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どっちのクレームも、内の会社にとっては同じ
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でも、次からの気持ちが違うんだよね
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この会社から、値段を下げてくれと言われてる
従業員は納得して、この会社の為ならと頑張ってくれる
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人の気持ちなんて、実に単純なんだよね
車庫の話もそうです
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私も、材料の手配とかで
相手が間違ったり、失敗したりすることは多々ある
良いよ、それも使うときあるから
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そういう対応をすると
相手が変わってくるんだよね
リスク背負っても、その後の対応がスピードがある
そんな事したら，儲からないでしょう，って思ってしまう
別にそこまで要求しても居ない
周りはそんな人ばかり
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仕事には、二通りある
商売相手と、仲間
仲間からは儲けづらいですよね
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相手にすると商売にならない
遠藤木型