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motoの徒然なるままに…

日々是好日日記

「第6回説遇研修」

2016年11月12日 | 日々徒然




テーマ:選ばれるリンクモアになるために


「メラビアンの法則」の復習で結構忘れておりました。

電話応対基本も勉強しました。電話応対に正解はありません。どれだけ感じよく応えられるかが一番大事です。

みんなロールプレイング上手かったです。本当にそう思いました。

明日のビデオ楽しみです(^o^)/

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