海の声より・・客の声・・2/12(火)いきいき様No.63 マイクなしで

家電量販店で少し高額な買い物したのですが
通常のポイントの他に抽選券をくれて
ぜひ引いて行ってくれといわれたので行ってみました。
その場所は”携帯ショップＡＸ”で行っていると言う。

行くと若い男性店員が応対に出てきて、
ガラガラを回してクジを引いた後アンケートに応えろと言う。

例によって性別・年代等きかれ・・・
「携帯電話はどこを使用していますか？」と聞かれたので
「ケータイは使っていません」と答えると
「えっ！　と絶句・・パソコンは？」というので
「メールを少々・・」と答えたところ

態度ががらりと変わり、ぞんざいな応対になりました。
投げるように景品をカウンターに置くとそそくさと店の奥に引っ込みましたが
大変分かりやすいお兄ちゃんでした。

私も交通機関の予約やキャッシュレス時代の到来で
そろそろ、どうしてもケータイを持たなくてはと思っていましたが
このような応対をする店・・・ダメですね！
この”ＡｘＳhop"・・見込み客を２人失いました。
購入、契約するときは”Ａｘ”を外します。


ＴＶのＣＭで流れていた”海の声”・・・
”客の心の声を”もっと聞いた方がいいのでは？？（笑）


　今日はマイクなしで演奏してみましたが
やはりあった方が広がりが出て上手に？聞こえるようですね。
部屋が比較的狭く３０分の演奏でしたので試してみました。
次回からは、やはりマイクを使用して演奏するつもりです。

娘さんの出産でカナダに行っていた方も本日から復帰されて
和気あいあいとした雰囲気の中に溶け込んで私も楽しい時間を過ごせました。