老害

松島の牡蠣小屋へ行く予定を立てる。とりあえずどこ行くかわからんので東北を満喫してやろうかと。結局は東北に居続けそうな気がするけど。

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昨日10時30分ごろ。秋田へ向かっている途中に会社から電話。カーステレオにスマホと連携したハンズフリーつけてるので、車内で普通に会話ができる。すごい時代だねー。

要約すると、以前予約していたカメラを取りに来ているお客さんが買いに来てるけど、初期設定してくれると言われた。日付設定位なら俺でもできる。自分は◯◯（車で１時間位のとこ）から来てる。午後には用事がある。なんとかしろ。と（日付以外の初期設定ってなんだ？？）。

今から戻るにしても結構時間かかるし、そこから接客したりなんだりだとこちらの予定も頓挫してしまうので、明日以降来てもらうか、15時からカメラに詳しいスタッフ来るのでそれまで待つように伝える。

結局そのお客さんが「15時から来る社員を早く来させろ」という話になったようで、かわいそうに15時から来る男性スタッフがなんとか都合つけて早く出社したとのこと。そのお客さん、僕が注文受けたけど、土日にしか来れないというので、土日だったら確実に僕います、って話してたんだけどね。

しかも（僕じゃないけど）入荷の電話した時も土曜日に来るって事で安心してたけど。その時いた女性スタッフでも十分対応できる内容だったはずですが「店長やカメラに詳しい男の人」にしか、接客を受けたくなかった模様。もう、来る約束日とか破っておいて、なんとかしろ、というのは老害以外の何物でもないな。

今日も数名、自分本意のお年を召された方がいらっしゃって、応対に難儀する。これからこういった方々の比率が上がっていくんだろうな。おもてなしされて当たり前の世代に応対するのは、本当に大変です。