対応

今日もダメ。トラウマが抜けない。

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八戸時代のお客さんから電話。古巣での対応にお怒りのようでしたが、お店の対応は間違っておりませんで。まぁ、信頼関係と、いかに言葉巧みに納得させるかがキモでしょうね。

確かにちょっとクセのあるお客さんで、物事を納得させるのに一苦労した記憶が。でも一度信頼関係を築いてしまえばどうにでもなる。

「早く八戸に戻ってきてよ！」と言われてもなぁ。そんな簡単に行ける訳でもないし。なにより、今八戸に戻っても多分足手まといになるだろうな～。

なにせ時代はスマホスマホ。カメラなんて二の次ですからね。もはやカメラ屋とは言えません。件のお客さん、「子供の声がうるさくて」・・・なるほど、スタジオ調子いいのね。