焼き増しクレーム

システムのトラブル？でコメントできません！

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ネガフイルムの焼き増しでクレームがありましてね。お若い夫婦で結婚式の２０本弱のネガ。どちらからか借りてきたようですが。焼き増しするコマを紙に書いてあるんだけど、その番号というのがいわゆるコマ番号ではなくて、ともかく一番最初に写ってるコマが１。だからコマ番号がゼロでも、ネガに写っていれば１な訳。ズレまくり。

受付時に確認すればそういうトラブルも無かったんだろうけど。で、何がショックかというと、お客様の「ネガの焼き増しって、やった事がなくって」という一言。そうか、既にそういう時代なんだ。こちらの常識ってのが既に常識じゃないのね。常識は常に変化する訳で、こちらが常識に合わせないと商売そのものが成り立たなくなる。

ちょとした事ですけどね、今、写真屋というビジネススタイルを本当に見直さなければ、業界の明日は無いなぁ、と、本気（と書いてマジと読む）で思ったりする。

でもまぁ、今どき結婚式の写真をネガフイルムで撮る職人魂は評価します。僕もやりかねないもの（というか、絶対フイルムで撮ったる）。受け取った今時の当事者には迷惑かもしれませんね。今回のように。