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■番組の音声データを聴く

初心者応援ラジオ番組の「クラブＱ＆Ａ パソコンクリニック」音声ブログの第78回。

前半は「デジタルクリニック」の近況。

◆ クラブＱ＆Ａ　http://www.clubqa.com/
┗◇ クラブＱ＆Ａ デジタルクリニック東京本店
　　http://www.clubqa.com/shop/

６月１日にオープンした「クラブＱ＆Ａ デジタルクリニック東京本店」も、もうすぐ半年が経過します。

徐々に来店いただくお客様も増え、認知度も上がってきました。東京都全域には、このお店から「かけつけ診断」のスタッフを手配しますし、車での店頭への「持ち込み診断」や地方からの宅配便で受け取る「お預かり診断」など、幅広いサービス形態が好評です。



後半は「クラブＱ＆Ａのこれから」のお話。

「クラブＱ＆Ａ」では、訪問サポートは訪問スタッフ、電話サポートは電話対応スタッフという形で専業化してきましたが、これからは「来てくれたスタッフに、電話のサポートもお願いしたい」「クラブＱ＆Ａの相談チケットは、電話サポートにも訪問サポートにも使える」といったワンストップソリューション（ここに相談すれば、一気に解決できる）サービスを目指していきます。

これからも、よろしくお願いします！

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