今の時代、ほとんどなんでもインターネットで 注文や契約ができる。
実に便利になったもんだが、いろいろと問題も多い。
最も よく言われるのが パスワードに関するもの。
忘れるのは 当たり前、どれがどの契約用だったか?
みんな同じにすると 危険だとか言われて、使い分けしようと
していても、逆に 間違いの連続で、使えなくなる・・・。
もう1点、解約しようとして、手続きをネットでやろうとすると
この要領・手順が 意外と 表示されていない。
企業のホームページは 入会用には ほんとに親切丁寧に
ケースバイケースの説明があっても、解約用は 皆無に近い。
いま ADSLの切り替えとか 通販の解約とか やってるが、みんな
同じです。まあ、一度かかえこんだ客を 簡単に手放すような説明は
したくないんでしょうが。
しょうがないんで、お問い合わせフォームなんかで メールしてます。
電話するなんて しゃくだし。