ワールドnet*greenな毎日

バッグ修理大好評。壊れてもあきらめないで、ご相談下さい。

今週のメールをご紹介*3

2007-04-14 | *今週の注文、問合せ
本日の東京は、春らしいとてもいいお天気


お布団干したら、ふっかふかになりました

さて、週末恒例(?)の、
注文フォーム、問い合わせフォームから
お寄せいただいたお客様のコメントをご紹介します。
                     *原文のまま

         

       

comment: 革のロングブーツについての質問です。
丸洗いすると、少しは履きジワもキレイになるのでしょうか??
よろしくお願いいたします。

*クリーニング後、プレスで多少改善されるかも知れませんが、
またお履きいただくうちに、シワは戻ってくるかと思います。


   

s-kutushindan: 靴診断申込
s-shindancomment: 3足ありますが、3足いずれも
「丸洗いコース」クリーニング を基本に、
・白/銀のスニーカーは、靴紐の交換
・白/ピンクのスニーカーは、特に指定はなし
・茶色の革靴は、かかと修理・前部補修
が希望ですが、ほか靴診断の結果行った方が
いいと思われる作業についてはそのままお願いしたいと思います。
診断&修理&クリーニングの方、よろしくお願いいたします。

*お陰様で、「靴診断」は大変好評をいただいております。
診断後、必要な修理やオプションをご提案させていただきますが、
ほとんどのお客様が、お任せ下さり、ご提案の修理をご用命下さいます。

もちろん、ご予算やご希望によって、
ご希望のオプションや修理を選択して指示していただく
場合もございます。


   

s-comment: ロングブーツ:オプション革起毛・補色・撥水の
       他かかとと靴裏お願いします。
ハーフブーツ:上記の靴裏以外同じオプションで
       お願いします。
赤い靴:カビ取りと少し大きくしてほいしいのですが可能でしょうか?
黒靴:つま先・かかとお願いします。
スニーカー:撥水加工お願いします。
紳士靴:靴診断申し込み
b-coursecomment: グッチ 2点
コーチ 1点:
クリーニングしたばかりですのでそれで落としきれなかったシミを
取っていただきたいです。
見ていただいてただいてからお見積もりお願いします。
b-syuricomment: グッチ(黒):底四隅かがりをお願いします。
 〃 (茶):革部分補色をお願いします。
スエードバッグ:起毛お願いします。


   

s-sdx: スーパーDX
全体がまだらになった色を元に戻したいのですが、ある程度は可能でしょうか・

*スーパーDXのコースは、
・DXクリーニング(撥水加工、磨き上げサービス付き)
の作業に、さらにリフト交換付き、
木製シューキーパーと、靴保存袋を添付した
1足10000円の特別コースです。


   

comment: はじめまして。
大切に使ってる革靴に雨(水?)アカ汚れみたいなのがついて困っています。
これはおちますでしょうか?
おおよその金額も教えて下さい。

*雨の日についた雨じみはクリーニングしても落ちにくくなります。
その場合は、補色、リカラー等をご提案いたします。


   

s-comment: バリー(白革) かかとリフト交換+デラックス
バリー(黒革) かかとリフト交換+デラックス
        オールソール革張り
グッチ(黒革) かかとリフト交換+デラックス


   

comment: 飲食店でついた染みなので、クリーニング代を飲食店に請求するため、
クリーニング後、提出できる領収書を頂きたいです。

*往復の送料を含めての領収証をご入り用の場合は、
送料着払いにてお送りいただけましたら、対応させていただきます。

 
  

-kabi: カビ取り
s-kakato: かかと
s-kutushindan: 靴診断申込
s-shindancomment: 他に修理が必要なところがあればお願いします。


       

今週もたくさんメールをありがとうございます。

いただいたメールは順次確認後、返信させていただきます。



hatano

今週のメールをご紹介2

2007-04-03 | *今週の注文、問合せ
ワールドnet
靴・バッグクリーニングへのたくさんのお問い合わせ、
ありがとうございます。

この一週間、お客様からお寄せいただいたコメントの一部を
まとめて紹介いたします。      *原文のまま



        
 

comment: ショルダーバッグ(Brady)の
フラップ(蓋)を留める革のベルトが
劣化したので交換したいと思っています。
同じ、もしくは近似サイズのものがあれば、
自分で交換できるのですが、
そちらにそのようなパーツはありますでしょうか?
用意がある場合、修理の一環として、
パーツを譲っていただくことは可能でしょうか。
 
*パーツについては、バッグの状態を拝見し、
ご案内出来ればと思います。
パーツをお譲りすることは出来かねます。
長くお使いいただけるよう
きちんと修理をしてお返しする対応をさせていただきます。

     
 
b-coursecomment: 革製(色:キャメル)のビジネスバッグです。
ファスナー開閉式のソフトアタッシェ?です。
b-bubun: 部分補色
b-color: カラーアップ

*革の状態を拝見すると、四隅などにスレなどがあり
革の色が薄くなっているか所が多くございます。
しかし、リカラーをしてしまうと革の風合いが損なわれてしまうため、
革に栄養を与える方法で、磨きあげを行い風合いを保つ対応をいたします。

     
     
comment: プラダの白のショルダーバックですが、
海水(だを思われる)にぬれたまま放置していたら、
全体に黄ばみ染みができてしまいました。
クリーニングで黄ばみはとれますか?

*回答* 
生地自体が変色してしまった場合、あるいは革が日焼けなどで
焼けてしまった場合、改善は困難です。

     
 
b-syuricomment: スーツケース内に入れていた缶ビールが
漏れてしまった。
濡れた雑巾や中性洗剤で拭いてはみたが、
臭いが取れなかったので、その作業をお願いします。
b-comment: 色が黒なのでシミになっているか分かりませんので、
それについてもお願いします。
また、今回の様な状況で、作業後にカビたりするのでしょうか?
もしその可能性があるのであれば、それもお願いします。
あと、内壁だけでなく、
仕切りにもビールが付いてしまったのでお願いします。

*回答* 
においはほとんどの場合、クリーニングと、オゾン庫による乾燥、
消臭で改善ができます。
シミについては、シミが付いた箇所によっては
多少シミが残ってしまう場合もあります。
処理後、シミなどの箇所からカビが発生するようなことは
ありません。
使用状況によっては、新たなカビの付着があった場合、
カビが発生する可能性はあります。

      

comment: はじめまして!
現在、私が所有しているグッチのバッグの持ち手に破れがあり、
元通りに修理できるかと思いまして
問い合わせさせて頂きました。

*回答*
お手数ですが、画像をお送りいただけますか。
バッグの形状、持ち手の素材などによって
作業内容、代金が異なります。
お送りいただく際には、
・高画質などの設定で撮影していただき
・バッグの全体像がわかる画像
・修理ご希望箇所がわかる画像
をお送り下さい。
画像は下記アドレスにアドレスにお送り下さい。
shop@dry-world.com

     
 
comment: こんばんは。
ヴィトンのバケツ型大のバックの内側が劣化して
塩化ビニールの生地がはがれております。
はがれた粉状のものが財布などにつき困って下ります。
修理出来ますか?出来るなら御いくらぐらいですか?

*回答*
内部の素材の劣化による現象だと思われます。
内張を布で張り直すことで改善が出来ます。
内張交換の代金は、バッグの大きさや
ポケットの数などにより異なりますが、
15000円から、となります。
バッグを一度ばらしてからの修理となり、大変手間がかかり、
技術を要する修理と言えます。

      

s-comment:  全体的に汚れていますが
特に右足に大きく黒い汚れがあります。
漂白しても落ちなかったので宜しくお願いします。

*回答* 
一度、ご家庭で処理をされておりますと、
汚れやシミが落ちにくくなります。
また、漂白剤の成分が残っていると、
変色してしまう場合があります。

     
 
s-comment: ニオイがとっても気になります!

*回答* 
ワンシーズンの使用で、とてもにおいが気になる、
ということでした。
やはり今年は暖冬の影響でしょうか。
ブーツの使用時に、足に大量の汗をかいた方も多いようです。
そのために、例年よりブーツ内部のにおいも気になるのでしょう。
ブーツ内部の臭いは、
クリーニングで改善される場合がほとんどです。

      

バックの修理とかではなく、リフォームなどはやっておられますか?

*回答*
リフォームはお受けしておりません。

      

b-color: カラーアップ
b-syuricomment: 色はあまり変えずに全体を一様にしたいです。
(底面外側四隅は皮革用補色マーカーで色が入っています。)
全体が一様になるのであれば、オプションを選んでください。
その際、カデナやショルダーストラップも同じようなお色にしたいので、
必要ならお色を入れてください。
b-coursecomment: エルメスボリード30、紺色、革製。
カデナ・ショルダーストラップ付きです。

*回答*
エルメスボリードの素材でしたら、リカラーしても
大きく風合いを変えることなく仕上げることが出来ます。
カデナやショルダーストラップも同様にリカラーが可能です。

      

s-comment: ブーツはリフト交換とハーフソールゴム張りと
デラックスコースでクリーニングをお願い致します。
パンプスの方はハーフソールゴム張り(赤で)をお願い致します。

*回答*
ハーフソールの補強でゴム製の材料は、
黒、ベージュ、赤
などがあります。

      
 
comment: 前日原付バイクで事故にあってしまい、
積んでいたカバンに傷がついてしまいました。
鞄は革製品で、裏、表、の広い部分や持ち手の部分にも
傷が結構ついています。
大きさは30×50位のトート型です。
これらのこすりキズをきれいに消すことは可能でしょうか。

*回答*
傷が浅ければ、リカラーなどで対応出来るかと思います。
リカラーにより、素材の風合いが変わってしまう場合は、
事前にご案内いたします。

      

comment: ルスークという、国産の服飾メーカーで購入したかごバッグ
(本体は籐製・蓋と持ち手が皮革製)
の持ち手の一箇所がちぎれてしまったのと、
蓋の閉開部分に切れ目が生じてしまいました。

*回答*
籐製のバッグは、修理が大変困難で、
十分強度を持たせた対応が難しいため、
お力になれない場合が多くございます。


たくさんのお問い合わせ、
ありがとうございます

いただいたメールはすべて、
それぞれのお客様のご要望、ご質問に合わせて、
返信をしております。
土日のお休みをはさんだり、担当職人に確認が必要な場合、
返信までお時間をいただくこともございますが、ご了承下さい。


hatano

季節先取り。サンダルの準備

2007-03-03 | *今週の注文、問合せ
先週に引き続き、今週も。
オーダー、お問い合わせのメールに
お客様からいただいたコメントをご紹介します。(一部)  

                    *原文のまま



       


comment: 喫茶店で牛乳をこぼされてしまったので、
お店に代金を請求したいので、領収書も送って下さい。
着払いにてお送りしますので、送料も含めての金額を記載して下さい。
品目はクリーニング代で、金額は一式でお願いします。

*喫茶店やレストラン、居酒屋、カラオケボックスなどで
お店の方に汚されてしまった、というご相談も多くございます。
ご要望の方法で対応させていただきます。


   

s-comment: 靴の臭いが気になるので宜しくお願いします。

*臭いの原因は雑菌によるものがほとんどですので、
クリーニングすることで改善ができます。
特別な臭いが付いてしまったと言う場合は、お知らせ下さい。


   

comment: スニーカー3足なんですがもう今は売っていないため
オークションで買いました 
からし色と白に黒Nマークはオークションで中古で買ったので
普通の洗濯で大丈夫なら普通で。
1足白いのは汚れていますのでどうしたら良いか教えてください
明日送る予定です
s-kutushindan: 靴診断申込

*オークションで購入された靴は、見た目はきれいでも
クリーニングしてから履いていただく方が安心ですね。
クリーニングにより除菌殺菌されますので、
気持ちよくご使用いただけます。

*「靴診断」を合わせてお申込いただきました。
靴の状態に合わせて、最適な修理などをご提案させていただきます。


   

s-comment: かなりひどい状態のものも数点あるのですが、
どうぞよろしくお願い致します。
s-10soku: 10足

*10足のセットコースもオーダーです。
セットでのお申込で、1足のクリーニング代金が、お得になります。
ひどい状態・・と言うことですが、気になさらずにお送り下さい。
状態により、修理などもご提案させていただきます。


   

comment: 以前、見積もりをお願いして、
送らないでそのままになってしまいました。すみませんでした。。
よろしくおねがいします。

*お時間のあるときにお送り下さい。
オーダーより時間が経過してしまった場合は、
発送前にご一報いただけると安心です。


   

s-comment: ・BRUNOMAGULI…デラックス、切れているところの補強
・ルブタン…ヒールの修理、右足の前の部分の切れているところの補強
・DIFOFFO…丸洗い

*季節先取りのお客様。さすがですね!
3点ともサンダルのご用命です。
もう、靴も春の準備ですね。
ブーツから、パンプス、サンダル、ミュールの季節になりますね。
ブーツはクリーニングしてしまいましょう。
サンダル類は、去年の汚れが残っていないかチェックですよ。



   

バッグの内部、ポケットのしみや汚れ・バッグの持ち手の黒ずみ・
香水のにおい等がひどいです。

*持ち手の黒ずみは、皮脂汚れなどが浸透していると
落ちにくくなります。
香水の臭いは最も落としにくい臭いの一つになります。



   

comment: エルメスのガーデンパーティーTPM(赤)の持ち手が片方だけ
二箇所ちぎれてしまいました。
修理の期間と代金は大体どれくらいするか教えて下さい。

*概算で、持ち手交換代金が、2万円ほどです。
もともとの持ち手が残っていると、それを流用して修理が出来ますので、
多少お安くできます。


   

コーチのバックですが、ずっと使用していたので
底付近や持ち手が黒ずんでいます。
またバックの底の四隅がすれて中のパイプがででしまい
みっともないです・・・。
もう使えないと思ってリメイクも考えていました。
もし自分の考える予算内でクリーニングと修理をしてもらえるなら
是非お願いしたいとおもっています。

*四隅のパイピングの修理は、一か所1000円となります。
四隅すべてで4000円です。


   


s-comment: 革性スニーカーで、汚れ箇所の地がピンクのため目立ちます。

*薄い色の靴ですと、汚れが目立ちますね。
クリーニングで汚れを除去したら、仕上げに撥水加工をお勧め。
汚れが付きにくくなる効果があります。


   


スニーカーのソール部分が水分を吸収すると
加水分解してヒビ割れしてしまうと知人から言われ
加水分解が怖くて自分ではできないのですが
ワールド様に注文した場合このようなことにはならず
汚れを落として頂けますでしょうか?

*加水分解は、湿気などで徐々に素材が劣化してしまう現象です。
弊社のクリーニングは、すべて手作業で、乾燥もしっかり行います。
いままで問題なく仕上がっております。
すでに、加水分解が進行している靴の場合は、
改善が出来かねます。


   

b-syuricomment:エルメス・バッグ。
油染みを取って頂きたいのと、
色を新品の時の様に綺麗に補修して頂きたい。

*油のシミは革に着くと改善が難しくなります。
革によっては、リカラーをご提案させていただきます。



靴、バッグのトラブルでお困りの方、
是非参考になさって下さい。

もちろん
同様のご質問でも、個別にきちんとご案内いたします。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。


hatano