またパソが落ちる

●「フェムトセル」返却の電話がきた

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ＫＤＤＩから新ホームゲートウェイ届くが、ケーブルが・・・？

13日の朝、ＫＤＤＩから「フェムトセル」返却の電話が来た
前回「２週間ほど様子を見ましょう」てことで、その間もとくに不具合はないから、返すことにした。

「着払い伝票を送るので、そのままの箱の状態に貼って、郵便局で出してください」
「コンビニじゃダメなんですか？」
「伝票によります」

前のホームゲートウェーの時は、コンビニからでもＯＫだったけど・・・？


で、


また、何度かテキスト入力中や、ブログ作成中に、突然パソが暗くなり、
再起動がかかるので、ＫＤＤＩのカスタマーセンターに電話して聞いてみた

●ホームゲートウェイの初期化
ＰＣを切って、数分待って、電話がかかってきて、初期化が済んだそう。
「これでしばらく様子を見てください」

●ＷｉＦｉから有線に戻す
有線にすれば、安定する可能性は高まる。

「消えたテキストデータの復元は出来ないですか？」と聞いたら、
「パソコンのネット設定の確認等はパソコンメーカーさんに聞いてください」

パソコンのネット設定の確認てなんざんしょ？？？

※ちなみに「フェムトセルを付ければパソも安定しますか？」と聞いたら、関係ないとかなんとか？


面倒だ・・・　でも、ＥＰＳＯＮに電話した。


●テキストデータの復元は不可能
対策１：入力時にこまめに保存する（基本だね
対策２：テキストデータの復元ができるソフトをＤＬする（フリーもある。量販店にある
対策３：メモリのぬきさしをする（説明書　p.117参照。これで問題なければＷｉＦｉに戻しても大丈夫

まず、「回線のトラブル」か「本体のトラブル」かの２つの可能性がある。
ネット使用中にフリーズするなどなら「回線のトラブル」。
ネット使用中でなくても、入力中などに再起動になってしまう場合は、「本体のトラブル」の可能性が高いそう。

気にしてなかったけど、ネット使用中のような気がする

私「よくドラマとかで、犯人のパソコンから消去されたデータを復元するとかってあるじゃないですか？」
オペレータ「それは専門家の方か、そういったソフトが入っている場合に限られて、一般では出来ません」
そうなの・・・？

Windowsのトラブルのリカバリーは「システムを戻す」ことが出来るとかなんとか。意味不明。

私「キーボードの反応も悪いんですけど、２０１１年に買って、そんなに老朽化するものですか？」
オペレータ「使用頻度によりますね」



●まとめ
・ＬＡＮケーブルを使って様子をみる。
・こまめに保存する。
・テキストデータの復元ができるソフトをＤＬする。
・メモリのぬきさしをする。
・どうしても直らなければ、本体を修理に出す。

出ました本体修理

私「量販店で話したら、Windows１０の機会に買い替えたほうがいいと言われましたが・・・」

「Windows７は２０２０年までなので（？？？）、Windows１０に買い替えるなら、
　新規さまは通常より５０００～１万円割引となります。
　しかも、データの引越しサービスがつきます」（別途だけど

私「パソコンにWindows１０移行するようにっていう表示が出ますが、これは無料ですよね？」
「来年７月まで無料で、１年間限定となります」（え、それ以降は有料だっけ？？？

・topics～Windows10無料アップグレード予告　ほか

一応、新規購入の案内の番号も教えてもらってみた。
０１２０－５４５－１０１（平日のみ。詳細はＨＰにもあり。


というわけで、、、


とりあえず、有線に戻してみました。これで直れ/祈




追。


やっぱりブログのランキングを異常に上げているのは、週末に放送されてる『アンフェア』シリーズのせいだな。
改めて、テレビの影響力ってスゴイ・・・
せっかくだから、リンクをちゃんと貼ってみた。
私的には、他の記事も一緒に読んで欲しいから。乱歩さんとか