お客様の 声

仕事の中で、お客様のいろいろな声が聞こえます。
苦情であったり、希望であったり、たまに誉められたり
たくさんの意見に遭遇します。
中には　感情的に支離滅裂な意見と要望で、困らせる
お客様もありまして、そんなお客様の苦情処理を・・
まずは　聞くだけ聞きます。言わせるだけ言わせます
そして　最後はマルく収めて・・円満解決。という
パターンが一番いいのですが、残念ながらそうもいかない
お客様も中にはありまして、そのようなお客様といつまでも
お付き合いしていても、将来若者たちがお付き合いに
困惑するだけ・・と思われるお客様は、思い切って英断を
下して、断ち切ります。
でもそのお別れの仕方にもテクニックが必要で・・また
気が変わったら、戻ってこられるような窓口も設けて
置かねばなりません。
昨日は　そんなお客様の仕事でした、　疲れました。


信州の林はこのように綺麗な山林です、黄色くなって
いるところは唐松林・・間伐材は薪となります














初心者カメラマン ブログランキングへ


長野県 ブログランキングへ