御殿場市 神山 ホームシアターシステムの配線と受信障害の対応

いつもお世話になっているダイワハウスの現場監督さんからのご依頼で、御殿場市神山まで行ってきました。


ご依頼内容は・・・・・・


壁掛けしたテレビ～レコーダー～ホームシアターシステムの配線をしたが、レコーダーからの音声がホームシアターのスピーカーから出ない・・・・
＆ケーブルテレビを設置したが、テレビの配線を弄っていると、たまに映らなくなるとの事でSOSです


いまいち把握できませんし、専門外ですが、伺うことにしました。


↑※画像はイメージです

まずは現状の把握から・・・・・・

４Kテレビを壁掛けして取り付けてあり、すべてのケーブル類は、壁の中を通線して表から見えないように配線されていました。

テレビの下に置いてあったテレビ台？に、レコーダー１台、ケーブルテレビのSTB１台、ホームシアターシステムが置いてあります。

まずはテレビの音声確認。こちらはホームシアターシステムのスピーカーから音声が出ています。

では問題のレコーダーに切り替え確認。映像はレコーダーの画面なのですが、音声はテレビの音声のままです


ここで配線の確認。

確認してすぐ判りました


ケーブルテレビのSTBとホームシアターシステムを光デジタル音声で接続されています。

これではスピーカーからの音声はSTBの音声しか出ません


対応としては、STBの光デジタル音声出力を外し、それをテレビ側の光デジタル音声出力に繋ぎかえるだけですが・・・・

何せ壁掛けテレビですので、端子に接続するのも一苦労・・・・・・


何とか接続して音声確認。無事、ホームシアターシステムのスピーカーからレコーダーの音声も出るようになりました

光ケーブルの隠蔽配線は、ダイワハウスさんに任せます


ただ、この配線ミス・・・・・・


設置した家電屋さんが行ったそうですが、直せなかったそうです


家電屋失格ですね





次は受信障害？の方・・・・・

確かにテレビ等を弄っている最中、地デジのみ、何度もブラックアウトしていました
（STB、レコーダーに切り替えると問題なし。）


そこでレベルチェッカーで各端子やアンテナケーブルで測定・・・・・

結果、まったく問題なし


お客様にもレベルチェッカーのテレビ画面で問題ない事を確認して頂きました。


これはチャンネル設定してないだけじゃないかっと思い、チャンネル再設定するもまったくチャンネルを拾ってくれません


これはテレビの故障か？？？？？

まだ新品の４Kテレビなんですが・・・・・・・
（ま～新品なんで保証は効くでしょうけど・・・・）


それでもめげずに３度目のチャンネル再設定で、やっとチャンネルを拾ってくれました


アンテナケーブルの異常の可能性もありますが、何せ隠蔽配線されているので・・・・

これで様子を見ていただく事となりました。



お客さんも当然、テレビを購入（設置）した家電屋さんに調べてもらったらしいですが・・・・・・

テレビのリモコンで地デジを操作すると地デジがたまにブラックアウトし、STBにすると問題なく地デジが映る・・・

当たり前ですが、STBが有ろうが無かろうが、テレビ側で地デジが見れないのは異常な事なのに、
「ケーブルテレビなので、これで普通です。テレビ側で地デジを見たいのならアンテナを設置して下さい。」
っと言われたそうです・・・・


ほんとこいつ、家電屋失格な奴です




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三島市 三恵台 平面アンテナ 受信障害の対応

２年半ほど前にアンテナ工事を行った三島市三恵台のお客様より連絡があり、最近、テレビが映らなくなってしまったそうです。



また爆弾低気圧のせいか？


とりあえず現地に伺い、原因の調査から始めます。

居間のテレビ付近で測定した所、レベルは低いですが、テレビが映らないほどではありません。

実際、本日はテレビが映っていました。


これでは原因が判らない・・・・・・


ただ、このお宅は、CATVブースターを再利用しております。
その割に電波強度が４０ｄBμVと、如何せん減衰しすぎです。


こちらがベランダの支柱に取り付けた平面アンテナ・・・・・

特に曲がった形跡は無し・・・・・


アンテナ直下で測定したところ、アンテナ設置時とほぼ同じ数値で問題なし。

電波強度が５３ｄBμVあるので、やはり減衰が大きい気がします。


念のため、引き廻した同軸や、引き込み線との接続部も確認。問題なしです。


１階天井裏にあるCATVブースター付近で測定。

ブースター入力でも問題なし。ただブースター出力で測定した所、５６ｄBμVしかありません

入力で５１ｄBμVあるので、５ｄBμVしか増幅していないことになります
（利得ボリュームはMAXです。）


これはブースターの不調が疑われるので、とりあえずプリアンプを噛ませてみました。


この状態で、ブースター出力６８ｄBμV、テレビ端子でも５４ｄBμV出ています。


これで少し様子を見ていただく事にしました。


今回は再利用したCATVブースターの故障が疑われたので、保証対象外になり、有料になります






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三島市 竹倉 ブースター故障によりテレビが映らない・・・・

当社が2年ほど前にアンテナ工事を行った、三島市竹倉のお客様より連絡があり、3日ほど前からテレビが全く映らなくなったそうです。


大変、ご迷惑をお掛けしました


日程を調整して、早速伺わせていただきました。


まずはテレビ付近で測定して見た所、まったく電波が来ていません


これはアンテナ関連だと判断し、屋根に登ってみました。


2年前に建てたアンテナです。

竹倉は、場所によっては電波状況が悪く、ここもあまり良い状態ではありません


ただ、見た目には曲がった感じは無し。支線等もしっかりしております。



まずはアンテナ直下で測定・・・・

レベルは低めですが、アンテナ設置時とほぼ同じ数値です。


電波強度が低めでしたので、噛ませたプリアンプ・・・・・

プリアンプ出力で測定した所・・・・・・


超悪化・・・・・・


プリアンプの故障で間違いないです・・・・・


プリアンプを新品に交換・・・・・


無事、復旧です


今回は保証期間内ですので、ブースター等の故障も無料対応です。


とりあえず、短時間で復旧してほっとしました。




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長泉町 地デジ＆ＢＳアンテナ屋根上設置工事

HPからのご依頼で、長泉町まで、ご新築に伴うアンテナ工事に伺いました。


お客様のご要望は、地デジとＢＳアンテナ設置です。

引渡しと同時にお引越しするとの事で、ハウスメーカー様に許可を頂き、引渡し前にアンテナを設置します。


引渡しの数日前なのですが、工事が押しているらしく、色んな業者さんが入り乱れております

早い時間に現場入りしましたが、その後、他の業者さんの車がドンドンは入って来て、私の車が出せなくなりそう・・・


事前に受信調査は済ませてありましたので、地上でアンテナを組んで屋根上に上げます。

アンテナは、当社標準アンテナのＵＳＬ－１９Ｄです。

ＢＳアンテナも取り付けるので、マストは太めの物を使用し、屋根馬も補強型を使います。


予め、錆びそうな部分は、ラッカーで塗装して置きました。


受信状況は・・・・

レベル50強、ＣＮ30、ＢＥＲエラーフリーです。


まずは下段の支線を仮止め・・・・


上段の支線も張って、ターンバックルで確りと固定。

ホントはターンバックルは使いたくないのですが、数年前から腕を痛めており、痛くて力が入らず、仕方なく使用しております

医者からは、手術しないと治らないと言われちゃいました・・・・・


地デジが終わったので、今度はＢＳアンテナです。


こちらも受信には問題なし


混合ブースターで地デジ・ＢＳを混合・増幅し、利得調整もしちゃいます。

結構、利得調整をしない業者さんが多いです・・・・


これで屋根上作業は完了。

この後、引込み線まで配線し、接続して完了






引渡し日に再訪し、マルチメディアボックス内に、ブースター電源部を取りつけ、すべてのテレビ端子を確認し、ＯＫです




このたびは、ご用命、誠にありがとうございました


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長泉町 中土狩 BS受信障害の修理

8月にアンテナ工事を行った長泉町中土狩のお客様から連絡があり、先週の爆弾低気圧以降、BSが映らなくなってしまったそうです。

詳しくお話しを聞いたところ、地デジアンテナも曲がっているそうです。（地デジは視聴可能だそうです。）


ご迷惑をおかけしました


BS,地デジとも曲がっていると聞いて、原因は粗方想像は付きましたので、日程を調整して伺いました。


こちらのお宅は、なかなか梯子では屋根に登れない構造でしたので、足場のあるうちにアンテナを取り付けました。

そんな理由から、何かあった場合、そうは簡単に対処できないので、アンテナはがっちりと固定した記憶があります。


現地に到着し、まずは地上からアンテナを確認。

一目で原因が判りました　


マストごとクルリっと回ってしまったようです。

予想通りです。


北側の屋根には梯子で登れると思っていましたが・・・・・

外構工事中で、まだコンクリートが乾いておらず、梯子がかけれません

道路にはみ出して梯子を立てるわけにも行かないので・・・・・


西側玄関方向から梯子をかけました。

上り下りがちょっと怖いです・・・・


何とかマストまで到着。

確認してみたら、マスト固定ボルトが締まっていません


上段のボルトも同じく緩んでいます

マスト自体は、ハウスメーカー様で取り付けたので、私には関係ありませんが、ちょっと確認してみれば良かったと後悔・・・


これからは、確認してからアンテナを取り付けます


レベルチェッカーで測定しながら、マストを動かして固定。

かなりの恐怖感でしたが、何とか固定し、地デジ・BSとも復旧しました



これで、また一つ勉強になりました




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