聞く耳

Ｎ様邸オール電化・お風呂リフォームの打ち合せです。

警戒心が強いとの事で、今まではオール電化の訪問販売に警戒し、着手していなかったとの事です。

今回は当社に御依頼いただき、打ち合せ継続中となっています。

エコキュートの「フルオート」「セミオート」「給湯専用」の違い。
配管の仕組み。
お風呂の寸法。
などなど・・・・

今までの疑問点をここぞとばかりに質問して頂きました。

同じような事を訪問販売の方達も説明していたかもしれませんが、お客様が聞く耳もたなければ、意味がありません。

ここは信用問題なんだと思います。

しっかりお客様のヒアリング心掛けていき、お客様を理解する事を専念します。