道廣和男 ブログです。コミュニケーションコンサルの夢と目標を公開します

全国活動のコミュニケーションコンサルタントです。妻、子供4人、猫7匹の所帯です

『ISO事務局心得帖』を抽選で差し上げます。年末ジャンボ企画です!!

2005-11-30 23:32:09 | ISO9001、ISO14001
皆さん、こん○○わ!

先日より、仕事でお客さんのところを回っています。
いそいそフォーラムの木村艦長とスポック副長が共著しているISO事務局心得帖ですが既に10冊を配りました。まだ10冊は在庫があります。
ここで特別企画です。
上記の本が欲しい方は抽選で3名の方に差し上げます。ブログ又はメールで連絡ください。
それでは一週間お待ちしております。
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『笑い療法士』って知っていますか?

2005-11-20 23:37:39 | 経営コンサルティング
メールニュースを見ていたら、面白い資格が飛んできました。
『笑い療法士』です。 

以下は、癒しの環境研究会から引用しましたが、

笑い療法士とは

笑い療法士とは、「笑いで患者の自己治癒力を高めることをサポートし、また発病予防をする人」のことです。癒しの環境研究会は、実地に患者さんに対して、笑いを提供する人を「笑い療法師」と認定し、病院中を明るくします。また、福祉施設であるいは家庭や学校で、まわりの人々をワッハッハッと笑わせ、「その人がいるだけで空気が変わる、社会が楽しくなる人」も対象といたします。
スローガンは 「笑いで自己治癒力を高めよう」  です。


まだ会員にはなっていませんが、ユニークなコンセプトなので、是非とも会員になろうと思って資料を取り寄せました。
ご参考まで!
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イラスト入り名刺デザインが出来ました。

2005-11-20 23:26:56 | プロフィール
皆さん、こんにちは!

新しい名刺のデザインが出来ました。
かでる工房
なかなか、気に入っています。
(●^o^●)
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フィリピンの恵まれない子の支援団体、『チャイルド・ファンド・ジャパン』をご存知ですか?

2005-11-08 22:14:46 | ボランティア活動
出張族の僕は、ホテル東横インに宿泊をすることが多いです。
そのときに、チャイルド・ファンド・ジャパンを見つけました。
我々のようなコンサルタントは、クライアント先で綺麗ごとを並べて、社長に対して今日から何が出来るか、出来ることを今日から始めようと生意気な講釈を言っています。
そのコンサルタントをどのようにして、社会貢献することが出来るか、綺麗ごとに聞こえるかも知れませんが、考えていました。
まずは、東横インの店長のように出来ることから初めてみました。
5000円/月でその子の人生が変わるようです。海外に子供が出来たと思ったら、仕事にも張り合いが出来て良いのではないですか。
僕は、日本に4人、フィリピンに1人の子供がいます。仕事も頑張れますよ!
続報はまたお知らせします。
コメント (3)
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ISOの事務局必見 「ISO事務局 心得帖」!

2005-11-08 21:55:18 | ISO9001、ISO14001
ISO事務局必見!こんにちはいそいそフォーラムの木村艦長さんスポック副長との共著
の「ISO事務局 心得帖」が出ました、特典つきです。
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北海道のテレビ等で見た『猪口令糖』読めますか?

2005-11-08 21:51:04 | 出張途中の出来ごと
『猪口令糖』は読めますか?
写真にありますので、ヒントを読んで考えてくださいね。
コメント (1)
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備前市スポーツ少年団交流大会!

2005-11-07 11:05:09 | ボランティア活動
スポーツ少年団の交流大会が、雨天のため体育館で開催されました。
毎年恒例ですが、今回は吉永町と日生町が合併して始めての大会でしたので、記念大会として盛大に開催されました。
雨天のため、会場が体育館になったので、競技名称が大幅に変更になり、誘導係の僕らは、混乱を極めましたが、無事に全日程を終了することできました。

しかも、なぜかしら同点ながら、23点で総合優勝してしまい、何もしていないのに嬉しかったですね。
綱引きと障害物競走で上位に入賞したので、こればが利いたのではないかと思います。
自分が出ていなくても、やはり地区が優勝することが本当に嬉しいことですね。
久しぶりに、大声で歓声をあげました。
子供たち、よく頑張ったね。 お疲れ!
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コラ、コラ! JRさん、段取り悪いぞ! <`ヘ´>

2005-11-07 10:30:14 | 出張途中の出来ごと
今日は、朝から出張でした。
どうも霧の関係で電車が遅れていましたが、JRさんはいつも段取りよく、電車の発車時期を調整していました。
しかし、今日はびっくり、山陽本線が10分遅れて、急いで津山線に走っていったら、急行が出て行くではないですか。普通の乗り物なら止めますが、JRの電車の前に飛び出してとめるわけにも行かず、そのまま虚しく見送りました。

さて、ここからは腹が立ったので、駅員を捕まえようと思いましたが、ホームにはいないので、電車の運転手に聞いたら、窓口に行ってくれての事でした。
改札のお姉さまに噛み付いたら、責任者が出てきまして協議となりました。

結局は、ISOの契約内容ではないですが、

予定 : 三石 → 岡山  在来線
     岡山 → 津山  在来線
     津山 → 鳥取  お客さんと待ち合わせ

結果 : 岡山 → 鳥取  特急イナバ

になってしまい、支払ったお金は返金してくれましたが、三石から鳥取までに費用は定価で購入させられました。
いくらか面倒を見てくれ、と冷静に話しましたが、契約内容(約款)では、このようになっているため、調整は出来ないようですし、クレーム処理者にも権限は無いようでした。
最終的に大きな問題になった場合には、契約ルートは保障するようですが、区間が変わる場合は、お客さんの勝手な都合のようでした。
イレギュラーかも知れませんが、時間が遅れ、腹が立ち、追い金を5000円近く取られ、朝からがっくりでしたね。
まあ、クレーム処理の勉強になったから、5000円はくれてやろうと負け惜しみを独り言で言いながら、喫茶店でブログしています。
朝から、ヤレヤレ!



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