赤カブ不動産屋の独り言

 赤かぶを作り、漬けて30余年。今年は焼畑は止めて漬けるだけ。
 不動産や広告で起業して10年になります。助けられて。

ご迷惑をかけてしまいました

2012-07-06 17:01:54 | 日記
 赤カブ不動産屋の事務所はパンフ、チラシのデザインから印刷まで、そして新聞折り込みやポス テングまで受けます。
 新聞折り込みは問題ないのですが、折込の反響は新聞を取らない世代が増加の一途。
 ですからポステングも併用する事が多くなっています。

 しかし、ポステングについては投函しないでくださいとのご意向を無視する事は出来ません。
 従って投函をしてはいけない住宅は、リストにして指導しなければいけない事なのです。

 今回投函禁止のマンション管理組合からクライアントに苦情が。
 この問題は弊事務所の責任ですから、一報を頂き担当者とともに即刻謝罪に伺いました。
 大変ご迷惑をお掛けしたのですから、聞いたら即刻です。

 クライアントとマンション管理組合にはご迷惑をお掛けしました。
 事情を伺い、謝罪も申し上げ、今回は弊事務所の責任であり、クライアントはご容赦頂く事でご 承認いただきました。
 委託しているポステング会社は実績もあり、評判の良い会社だったので弊事務所に隙があったと 反省ですが。

 ポステングはこれからも大切な情報提供の手段ですから、きめ細やかに指導を致しませんと。
 皆様にはご迷惑をお掛けしましたが、これ以上問題は発展しない事となりましたが。

 赤カブ不動産屋がご迷惑をお掛けしたお客様に謝罪等に行くのは何年振りかでしよう。
 午前に話を聞いて、すぐ行こうと事務所の者に。
 苦情こそスピードだと思うのですが。

 問題を起こしてしまいましたが、管理組合には御容赦頂き、大切なクライアントに問題が展開し ない事で良かったと思います。
 ありがたい事です。
 再発防止を徹底しませんとね。

 今日も応援頂きありがとうございました。
 まだまだです、赤カブ不動産屋は。

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コメント
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