秋の夜長

　職場で電話応対をしていると、いろいろ考えさせられることが多いです。
　たとえばクレームの処理。どう考えても理不尽なことも多いのですが、相手の立場にたってみるとなるほどと思えることも。

　少し涼しくなったので、夜長にこんな本を読んで、なるほどと考えてみたりもします。

　人間関係の勉強中です（それにしても世の中は理不尽なことばかりです最終的には、人柄がすべてなんだと思います)




社長を出せ　ってまたきたか



　しかし、いろんなパターンの方がいるものですね。（うちのところにも、いろいろありますが、決してかけません現実は作り話よりすごいといえるこのごろ）