従来、消費者の購買行動はAIDMAと言われてきた。
●AIDMA：Attention（注意）→Interest(興味）→Desire（欲求）→Memory（記憶）→Action（行動）
こうした消費者の購買行動に大きく影響を及ぼしたのが、マスメディア広告、とくにTV-CMであった。
しかし、インターネットが登場してからは、こうした消費者の購買行動に変化がおこった。すなわち、AIDMAからAISASへの変化である。
消費者は、マスメディアで興味を持つと、ウェブで検索をして目的の企業サイトで調べてから、気に入ったものを店で購入し、使用体験をブログなどに書いて情報を共有化する。
●AISAS：Attention（注意）→Interest（興味）→Search（検索）→Action（購買行動）→Share（情報共有）
ウェブ2.0の登場によって、この変化はさらに加速し、NSEASになってきている。消費者は、マスメディアの訴求と関係なく、商品・サービスの購入の必要を感じると、まず、ウェブで検索をして目的の企業サイトのみならず、ブログでの評価や使用体験などから判断して、購入を決定し、まずインターネット上で最も安いショップサイトを探して購入し（現在はウェブ上で手に入らないものはほとんどない上に、ポイントが付く）、使用体験をブログなどに書いて情報を共有化する。
●NSEAS：Needs（入用）→Search（検索）→Examination（調査研究）→Action（購買行動）→Share（情報共有）
このように、最近ではマスメディアの影響力は低下し、TV-CMの崩壊がアメリカでは始まっている（日本では、2006年インターネット広告費が雑誌広告費を抜いた。2008年は約7000億円、2010年には新聞を抜くであろう。）。
●AIDMA：Attention（注意）→Interest(興味）→Desire（欲求）→Memory（記憶）→Action（行動）
こうした消費者の購買行動に大きく影響を及ぼしたのが、マスメディア広告、とくにTV-CMであった。
しかし、インターネットが登場してからは、こうした消費者の購買行動に変化がおこった。すなわち、AIDMAからAISASへの変化である。
消費者は、マスメディアで興味を持つと、ウェブで検索をして目的の企業サイトで調べてから、気に入ったものを店で購入し、使用体験をブログなどに書いて情報を共有化する。
●AISAS：Attention（注意）→Interest（興味）→Search（検索）→Action（購買行動）→Share（情報共有）
ウェブ2.0の登場によって、この変化はさらに加速し、NSEASになってきている。消費者は、マスメディアの訴求と関係なく、商品・サービスの購入の必要を感じると、まず、ウェブで検索をして目的の企業サイトのみならず、ブログでの評価や使用体験などから判断して、購入を決定し、まずインターネット上で最も安いショップサイトを探して購入し（現在はウェブ上で手に入らないものはほとんどない上に、ポイントが付く）、使用体験をブログなどに書いて情報を共有化する。
●NSEAS：Needs（入用）→Search（検索）→Examination（調査研究）→Action（購買行動）→Share（情報共有）
このように、最近ではマスメディアの影響力は低下し、TV-CMの崩壊がアメリカでは始まっている（日本では、2006年インターネット広告費が雑誌広告費を抜いた。2008年は約7000億円、2010年には新聞を抜くであろう。）。
