『コンサルタントの「現場力」』(野口吉昭著)を読了。コンサルタントの現場力を「人間力」「思考力」「実践力」の視点から解説した本。実践的なアドバイスが多くある。
1)人間力
①自分パワーアップ力
使命感~ひるまない、動じない、迷わない
その信条に「既読感」はあるか?
本質追求力~つねに本質を探すクセをつけよう
理由を3つ答える
ポジティブ発想~ただの楽天家とは違う
小さな成功体験
②組織シナジー力
誠実さ~できる人ほど「謙虚」で「感謝」を忘れない
「ありがとう」が組織を変える
幽体離脱~複数の意識を使い分ける
自分軸と相手軸
モチベーション向上~テクニックの使い方には注意
気づく→ビジョン化→行動化
2)思考力
①論理的思考
仮説思考~仮説がなければ、永遠に答えにはたどり着かない
ベストプラクティスからのいいとこ取り
フレームワーク思考~本当に現場で使うのはたった二つだけ
ロジックツリーとマトリックス
オプション思考~叩かせないための「叩き台」
②コンセプト思考
ゼロベース思考~「男性的思考」から脱却したところに答えがある
本質凝縮思考~迷いの霧がサッと晴れる瞬間
シナリオ思考~いいシナリオには矛盾がない
3)実践力
①シナリオライティング力
リサーチ力~仮説と検証がスピードを高める
先に結論を作る
シナリオデザイン力~結論!結論!で流れをつくる
メッセージ力~熱い気持ちを一言に込めて伝える
言霊をこめる
②コンサルティングコミュニケーション力
質問力~すべての能力はここに集約される
創発力~とに何かをつくり出す瞬間を共有する
全員の「納得!」が「創発力」を生み出す
プロセスの共有が責任の共有にもなる
デリバリー力~見た目、声力、目力、耳力、段取り、笑い
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