セコム 電子証明書ダウンロードツール＆電子申請ツールインストール時のエラーコード：2755の対処法

本日、開発元に問い合わせをかけたが、お返事いただけないので

いろいろ探しているうちに、解決方法がわかりましたので公開します。

 

起こりやすい環境は

・WindowsXP(SP3)

・.NETFramework3.5以上

・セキュリティ対策ソフト有り

 

司法書士電子証明書セコムパスポートG-IDより提供されている電子証明書ダウンロードツール/電子申請ツール

ソフトをインストールするための「Setup.msi」を実行使用した時エラー対処方法になります。

 

通常通りインストールしようと実行すると、

「指定されたデバイスまたはファイルを開けません」

「このパッケージをインストールするときに予期しないエラーが検出されました。このパッケージは問題がある可能性があります。

エラーコードは2755です。」

と表示されてしまい、インストールができなくなってしまう現象です。

 

少々設定の変更を施すことで、問題は解消されます。

手順書を当社「お役立ち資料室」にアップしますので、エラーが出てしまった方はご活用くださいね(^'^)

 

 

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