アドバイザー研修in松江

昨日は、松江で月例のアドバイザー研修があった
研修は、サービスレベルアップフォーム（SF）と
３ヶ月プログレスレポート（PR)で行う


SFは、一人が１月１枚作成する
失敗したことや、成功したこと
お客様に怒られたことや喜ばれたことを
書いていて、情報を共有する。

PRは、３ヶ月ごとに各自目標を定め
毎月フォローする

今回のPRには、
既存のお客様に対してのアプローチを目標にする人が多かった
くり返し注文して頂くお客様が多いのが
当店の自慢です。

何度もご来店いただけるように
店内には、雑貨や花苗が沢山あります。
教室にも参加して頂けます。

それでは、米子店改装その後です。
手前が今月から新しく入社したYさんです。
元女王Aさんの同級生だそうで
期待してます。


ポストコーナーは、こんな風になりました。


ご来店お待ちしてま～す。

昨日は、
PM4:00まで松江店で研修
その後
JRで鳥取に行って打ち合わせ
PM10：00帰宅でした。

今日は、
AM10:00商工会議所取材来社
PM本社で作業
PM5:00部門長会議
PM5：30全員協議会
PM9：00帰宅