ＪＲ九州 「ななつ星通販サイト」不正アクセスで顧客情報が流出

 

ＪＲ九州　「ななつ星サイト」不正アクセスで顧客情報８０００人流出

　12日，ＪＲ九州は豪華寝台列車「ななつ星ｉｎ九州」の関連商品を販売する通販サイト「ななつ星Gallery」(https://nanatsuboshi-gallery.jp)が，外部から不正アクセスを受け，クレジットカードのセキュリティーコードなど登録会員最大７９９６人分の氏名，住所などの個人情報が流出した恐れがあると発表した。うち２８１６人分は，クレジットカードのカード番号やセキュリティーコードなどの情報を含む可能性がある。

　ＪＲ九州によると、流出した可能性があるのは、サイトが開設された2013年10月5日から，閉鎖した2019年3月11日までの間にサイトを利用した顧客の情報。
　なお，ＪＲ九州はインターネットでのななつ星の乗車予約なども中止している。

◇電話での問い合わせ
九州旅客鉄道株式会社「ななつ星Gallery」お客さまお問い合わせ窓口電話番号：0120-772-962（フリーダイヤル）受付時間：9:00～18:00
※土日祝日を除く。
　ただし以下の日においてはお問い合わせをお受けいたします。４月13日（土）、４月14日（日）、４月29日（月）～５月３日（金）、５月６日（月）

メールでのお問い合わせ
　　contact@nanatsuboshi-gallery.jp（24時間受付）

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⇒⇒　ＪＲ九州　⇒　通販サイト「ななつ星Gallery」における個人情報流出に関するお詫びとご報告について　⇒　　

　弊社は、クルーズトレイン「ななつ星in九州」の関連商品の通信販売を目的として「ななつ星Gallery」(https://nanatsuboshi-gallery.jp)というサイトを開設しておりますが、このたび当サイトにおきまして、外部からの不正アクセスがあり、お客さまのクレジットカード情報を含む個人情報が流出したことが判明いたしました。
　お客さまには多大なるご迷惑とご心配をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
　今回対象となるお客さまにはご登録情報に基づきメール及び郵便にて、順次ご連絡させていただいております。
　弊社では今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策を徹底してまいります。本件に関する経緯と内容、および対策につきまして下記の通り謹んでご報告させていただきます。※尚、クルーズトレイン「ななつ星in九州」車内でお客さまがご利用になられたクレジットカードは違うシステムを利用しており、漏洩などの事実は確認されておりません。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記
1. 対象となるサイト「ななつ星Gallery」(https://nanatsuboshi-gallery.jp)
2.個人情報流出の内容流出した期間：2013年10月５日(サイト開設日)～2019年３月11日（サイト閉鎖日）

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