パソコンのデータ移行

今週の教室は、カサブランカの香りがします(*'▽'*)



午後にパソコンのデータ移行をしてほしいとご年配の男性が来じゅくされました。
旧パソコンのXpから、移行するデータをご一緒に選別し、新しい8パソコンへ。またメール設定なども移行しました。大切なデータはDVDへも保存しました。


最近、メールの設定の依頼が増えています。
パソコンでお困りの時は、お気軽にご相談くださいませ(*^_^*)

招福飴

ご近所の生徒さんのヒデさんから「お正月から悪いんだけど、プリンターが上手く動かないんだよ」と電話がありました。
すぐさまヒデさん宅へ伺い、見てみると使っていたプリンターが故障し、新しいプリンターに交換されたのですが設定がうまくできなかったようでした。

無事に設定し、廃棄するプリンターをお預かりして完了。

遠方の息子さんにわざわざ来てもらうのも悪くて息子さんに連絡できなかったそうです。
「こんな時は近くの他人だね！」またいつでも電話くださいねとお伝えしました。

翌朝、我が家の子供たちに京都「小倉山荘」の招福飴やおかきをいただきました。
かわいいヒツジさんの飴でした。いつも自分の孫のように可愛がってくださりありがとうございます。

ヒデさん、今年も元気で頑張りましょうね!

プリンタの交換

今日は、70代女性のお宅へプリンタの設置にお伺いしました。
以前のプリンタは故障したのでお引き取りし、新しいプリンタは操作がシンプルでインク交換がしやすい機種にしました。



初期設定が終わり、印刷ができるようになりました。

電源の入れ方から、用紙のセット方法、インク交換の方法などご一緒に練習しました。



iPadにもご興味があるようでした。iPadからもこのプリンタで印刷できますよ。

またパソコン等でお困りの時はいつでもご相談くださいね(*^_^*)

出張サポートにて

今日は卒業された生徒さんのお宅に、パソコンのトラブルサポートにお伺いしました。

Windows8のパソコンが画面が真っ暗で起動しないという現象でお困りでした。

さっそくパソコンを拝見すると、以下のような画面が表示されました。


これは昨年からよく見る「押し売りソフト」(と、私は呼んでいます。)の画面です。インターネットを見ている時に、知らず知らずのうちに怪しいソフトやゲームがインストールされてしまい、パソコンにいつも警告を促す画面が表示されたり、起動時間や動作が異常に遅くなる現象が起こります。

他にもこのような画面があります。




調べてみると、20種類ほど押し売りソフトが入ってしまっていました。
適切に削除し、無事正常に起動するようになりました。


あと「某格安通販」でお買い求めになった、タブレットの設定ができなくてお困りとのことで、メール等の設定やインターネットの接続をしました。
なかなか初心者の方には大変な作業です。

パソコンもタブレットも無事に使えるようになり安心されたようです。
よかったですね！

タブレットも授業がありますか？と聞かれましたので「いつでも習えますよ。」とお伝えしましたら、「せっかくだから、使いこなしたい！」とおっしゃっていました。
いつでもお待ちしています(*^^*)

インターネットの閲覧時、ご注意ください！

クリックされますと、不要なソフトがパソコンにインストールされ、動きが遅くなったり、英語表記のメッセージがしょっちゅう現れるようになります。

ご注意くださいませ。

万が一、入ってしまった場合は、教室にご相談ください。元の状態に戻します。

パソコンじゅく自治医大駅前教室
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パソコントラブル？？これ故障かな？？

「パソコンが故障したみたいです」というお問い合わせが増えています。

パソコンを終了しても電源が切れずに、画面がついたまま・・・・


これは故障ではありません(*^_^*)
パソコンに必要なプログラムをインターネットから自動的に入れるための作業中で、表示される画面です。新しいウィルスを入れないようにするたのプログラムやパソコンの不具合を修正するためのプログラムなど様々な種類があります。
不定期に新しいプログラムが発表されるため、いつこの画面が表示されるかその時にならないとわかりません。

「プログラムを更新しています」

「インストール中です」

のような画面表示になりましたら、そのままパソコンを起動させておいてください。作業が終わりますと、自動的に電源が切れます。教室では、今月に入って1度に188個のプログラムが入ったことがあります。そうするとすべての作業が終わり電源が切れるまでかなり時間がかかります。（教室は20分ぐらいでした）あまりにも長い時間電源が切れないと、

「故障かな？」と不安になる方もでてきます。

でも！故障ではありません！時間はかかっても自動で電源が切れますので、どうかそのままにしておいてくださいね



パソコンを快適に使うためには必要な作業です。でも、あまりにも長い時間この青い画面では、不安になりますよね！



教室ではトラブルに強くなる！正しい対処法も授業でお教えしています
また授業では失敗したほうが得する！（失敗の原因や対処方法を覚えられるから）ので、みなさん失敗を恐れずパソコンの操作を練習しています

もちろん、失敗しても先生はまったく怒りませんそれどころかやさ～しく丁寧に原因と正しい操作を教えてくれますよ