おはようございます。
今年も残す所あと16日…!!
ほんまにあっと言う間に終わってしまった一年でした、ってまだ終わってない。。
来年も4月くらいから診断士中心に回していくつもりなので時間が過ぎるの早いだろうなと思います。
NEWS WEEKで面白い記事を見つけました。
*以下抜粋です
NEWS WEEK 2011.12.14号
「グルーポン効果が引き起こした悲劇」
イギリス ニード・ア・ケーキ 従業員8人
「手作りカップケーキはいかが?12個お買い上げで75%割引きます」と広告に掲載したところ、月1万200個の受注が、10万2000個まで跳ね上がる
通常の85倍のカップケーキ作りが店主に乗りかかり、結局は外注することになり費用は1万950ドル相当かかった。=1年分の利益
事業主さんからしたら全然面白くないんだろうけど、
店主の外注までして客の要望に答えた姿には誠実さが伝わってきます。(まぁ普通なのかもしれないけど…)
この記事読んでいると、去年の正月に話題を賑わせた「グルーポンおせち」を思い出してしまって。
あのおせちもこのカップケープ屋みたく誠意ある対応をとってたらあれだけ大騒ぎにならんかったのにね。
結局、無理なお約束はいかんってことですよね。
相手を期待させてやっぱり出来ません~が一番たちが悪い↓↓
それでは、良い一日を◎
今年も残す所あと16日…!!
ほんまにあっと言う間に終わってしまった一年でした、ってまだ終わってない。。
来年も4月くらいから診断士中心に回していくつもりなので時間が過ぎるの早いだろうなと思います。
NEWS WEEKで面白い記事を見つけました。
*以下抜粋です
NEWS WEEK 2011.12.14号
「グルーポン効果が引き起こした悲劇」
イギリス ニード・ア・ケーキ 従業員8人
「手作りカップケーキはいかが?12個お買い上げで75%割引きます」と広告に掲載したところ、月1万200個の受注が、10万2000個まで跳ね上がる
通常の85倍のカップケーキ作りが店主に乗りかかり、結局は外注することになり費用は1万950ドル相当かかった。=1年分の利益
事業主さんからしたら全然面白くないんだろうけど、
店主の外注までして客の要望に答えた姿には誠実さが伝わってきます。(まぁ普通なのかもしれないけど…)
この記事読んでいると、去年の正月に話題を賑わせた「グルーポンおせち」を思い出してしまって。
あのおせちもこのカップケープ屋みたく誠意ある対応をとってたらあれだけ大騒ぎにならんかったのにね。
結局、無理なお約束はいかんってことですよね。
相手を期待させてやっぱり出来ません~が一番たちが悪い↓↓
それでは、良い一日を◎
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