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高速道路を乗り過ごしたら…

2007-05-11 | 覚書
乗り過ごした高速道路、救済措置があった! | Excite エキサイト

高速道路はUターンができず、乗り越した分の料金も取られてしまい、
また入り直すのもかなり手間がかかる。

NEXCO(ネクスコ)東日本お客様センターに問い合わせたところ、
とても丁寧に答えいただいた。
「乗り過ごしたときは、次の料金所で係員に伝えていただければ、
その分の料金はお支払いいただかなくてもよいように対応させていただきます」
えっ!? 料金を支払わなくてもよいのですか?
「道路状況によっては100%とは申し上げられませんが、
現金の方には通行所にスタンプを押す、
ETCの方はカードを抜いて通っていただくなどの措置を取り、
反対側車線から入り直して折り返していただけるようにしております。
遠慮なく、係員にその旨お伝えください」


これは覚えておいたほうがいいぞ!って思った記事でした。
前に首都高で道を間違えて下りた事があったけれど
首都高はきっとムリなんでしょうねぇ~。


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2 コメント

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知らなかった! (楽風)
2007-05-12 15:26:24
電車なら乗り過ごした分もしっかり料金を取られるのに、高速道路は結構親切ですね。・・・でも多分あんまり知られて無いですよねぇ(汗)。以前、高速道路で乗り過ごして無理矢理引き返した人がいるって話をどこかで聞きましたから・・・
こういうことは誰にでもわかるように告知するか、教習所で教えてもらいたいものですね。(もしかしたら教えてくれるのかな?免許持ってないからわかりませんけど・・・。)
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教えてくれません (okame)
2007-05-13 17:06:53
自動車学校で教えてくれるのは、乗り過ごすと降りられないから
気をつけるように!ってことだけですね。
悪用する人も出てくるからじゃないでしょうか?

時々逆走による事故があるようですが、次に降りると料金をとられるとか
戻れないとか…こういった内容を知らないから起きる事故だと思います。

電車も基本は乗った分払うのですが、そこは酌量してくれる場合も
あると思うので、そういう時は駅員さんに相談するといいですよ。
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