車の任意保険について

車の任意保険がもうじき切れるのですが
おばちゃんは今までずうっと
車を買ったディラーに希望内容を伝えて、
後は、料金の引き落とし手続きも含め
全てを任せていたのです。
でもって、
いくら払っているのかも把握してなかったのですが

ネット上の広告が目に入り、資料を取り寄せましたら
ほぼ同じ補償内容で
料金が随分過ぎるほどお安いのですよ



お安いことは嬉しいことですが、
万が一のときの対応は、どうなんでしょう

ちなみに、一ヶ月ほど前、
夕方になり、割引食材を買いに行こうとしましたら
車のキーが見当たりません

おばちゃんは、無くし物が多くてですね～
家も車もマスターキーは紛失して久しいものですから
残っていた唯一の車のスペアキーが見当たらず、
ディラーの担当の方に電話しましたら、
すぐに保険会社が動いてくれた経緯があります。

こんなときにもネットから申し込む会社は
動いてくれるのかが気になります。

ネットから申し込みをされ、
実際に保険を使われた方からの感想なりを
お聞きかせいただけたら幸いです。
よろしくお願い致します



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